Есть ли способ маркировки действий электронной почты как завершен при использовании окна расширенного поиска? Галочка появляется, если вы выбираете деятельность Task или Case активность, но если вы выбираете деятельность по электронной почте он получает отключенную:Dynamics CRM 2013 Online Mark Полная работа для электронной почты
Ответ на этот вопрос в том, что Microsoft разработала системы таким образом, что действия электронной почты, которые происходят, всегда должны быть закрыты, когда они входят в систему CRM, и если они открыты, это означает, что письмо никогда не отправлялось. https://community.dynamics.com/crm/f/117/t/84180.aspx
Имея это в виду, вам никогда не придется переходить на расширенную находку и выполнять массовую операцию, чтобы установить статус активности электронной почты для завершения. Вы должны либо отправить электронное письмо, либо отменить его.
Эти действия электронной почты уже отмечены как «Завершено» (см. Раздел «Статус активности»), поэтому CRM больше не разрешит изменять. – Filburt
Привет, Filburt, я отредактировал сообщение, чтобы показать, что даже когда открываются действия электронной почты, опция Mark Complete отключена. –