Dynamics CRM 2011 Возможности маршрутизатора электронной почты

Мы планируем использовать Dynamics CRM Online через клиентский браузер, но не клиент Outlook.Dynamics CRM 2011 Возможности маршрутизатора электронной почты

Dynamics CRM 2011 E-mail Router, похоже, позволяет Dynamics CRM напрямую подключаться к Exchange, без Outlook как посредника.

Я могу найти много информации о том, как установить маршрутизатор электронной почты, но не так много информации о его возможностях.

например:

Если E-почта маршрутизатор настроен правильно ...

когда пользователь отправляет сообщение через Dynamics CRM (Брауэр клиента), мы можем сделать это, как представляется, от них и заставить их появляться в своих «отправленных» пунктах в обменном почтовом ящике?
Когда пользователь создает Appoingment через Dynamics CRM (клиент браузера), является ли почтовый маршрутизатор способным передать его Exchange?
Аналогично, для задач?

(отредактировано, чтобы сделать первый вопрос более четким)

источник

2012-11-26 codeulike

Что является причиной отказа от использования Outlook,? Это одно из основных преимуществ Dynamics CRM.

Для обычных развертываний этого не будет. В основном существует одно исходящее соединение, которое передает почту через smtp или EWS на почтовый сервер.
Там нет интеграции с каландром (тем не менее, он запланирован на future releases)
Там нет интеграции с задачами (пока она запланирована на future releases)

E-почта маршрутизатор является только ответственный за отправку и получение почты.

источник

2012-11-27 15:36:16 ccellar

Спасибо, за первый вопрос, я думаю, я спрашиваю: если мы хотим, чтобы письма появлялись от пользователя и отображались в почтовом ящике пользователей, возможно ли это с помощью маршрутизатора электронной почты? – codeulike

Относительно того, почему не прогноз; мы рассматриваем его, но из-за платформы XP + Outlook2007 + IE8, клиент браузера, скорее всего, будет быстрее из-за неизбежного обновления в Firefox/Chrome Dynamics. – codeulike

Вы определенно должны рассмотреть его как «объединенный» способ работы, синхронизировать контакты, встречи, задачи и т. Д., Как вы уже описали. Также разрешить пользователям выбирать «отслеживать» электронные письма в CRM (включая электронные письма, которые они уже хранят в Outlook). Я бы по-прежнему предлагал использовать браузер для «чистого» взаимодействия с CRM - гибрид обоих клиентов часто является лучшим подходом. – AdamV

Dynamics CRM 2011 Возможности маршрутизатора электронной почты

ответ

Смежные вопросы