2013-12-10 4 views
3

Я смущен этой функцией в CRM13, пожалуйста, помогите.CRM 2013 Отключение записи

В CRM11,

Я добавил некоторые параметры в поле "StatusReason" для "Неактивный".

Когда я пытаюсь деактивировать эту запись из сетки, она попросит вас выбрать статус деактивации.

Когда я пытаюсь дезактивировать запись из самой формы, то и то же самое произошло.

Теперь мой CRM обновлен до CRM13.

В CRM13,

дезактивация записи из сетки позволит вам выбрать статус, который добавляется к «Неактивный», но,

дезактивация записи из самой формы, не позволит вы можете выбрать статус, который добавлен для «Неактивный», а не этот, он автоматически отключит запись.

Есть ли какие-либо большие изменения в этой CRM13 для этой функции?

Любая идея будет оценена по достоинству. Заранее спасибо.

Спасибо, Аниш

+0

У меня была одна учетная запись CRM11, и я проверил ее, и я обнаружил, что дезактивация записи из самой формы, она все равно позволит вам выбрать статус. Но То же самое происходит в CRM13 сейчас. Любая идея ?? –

+0

Вы пытаетесь деактивировать пользовательскую сущность или возможность/контакт/руководство/учетную запись? –

+0

Это настраиваемая сущность. –

ответ

1

У меня был подобный опыт, когда отключив запись из уровня формы. С этим связана статья MSDN CRM. Новое меню CRM 2013 предназначено для облегчения навигации пользователя, свободного места на экране, удалите всплывающие окна и т. Д. Вероятно, часть этой стратегии эта функция была обесценена. В CRM Rollup 13 ничего не упоминается. http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=2891271.

Обходной путь заключается в том, чтобы скрыть кнопку деактивации и создать пользовательскую кнопку для вызова диалога, чтобы установить соответствующие причины состояния.

+0

Я подожду пару дней и награду, если ничего лучше не придет. Процессы диалога не такие бесшовные, как встроенные диалоги, которые он использует. Было бы неплохо, если бы был способ сделать аналогичный диалог без необходимости манипулировать DOM – LameCoder

+3

Спасибо. Другим решением является добавление настраиваемого поля установки опций для деактивации.Создайте рабочий процесс синхронизации (поддерживается в CRM 2013) для деактивации записи с выбранным значением параметра. – mydevexperience

+0

Это намного проще, чем возиться с лентой. Спасибо за идеи. – LameCoder

-1

Это была ошибка в моем экземпляре CRM Online.

Теперь это автоматически исправлено. Я не знаю, как это исправлено .. но я думаю, после некоторых обновлений .. это исправлено.

+0

Я не могу вспомнить, было ли это в UR2 или пакете обновления 1, но я видел, как это упоминалось в списке исправлений. – AdamV

+0

Я столкнулся и написал то же самое, пожалуйста, поясните, почему этот ответ ниспровергнут? Всем известно, что у CRM13 было много проблем ... Разве это не так? –

Смежные вопросы