Как проверить рабочий процесс, который я только что создал в ServiceNow

Question

Я разработчик и хочу интегрироваться с ServiceNow. Я новичок в ServiceNow, и у меня, наверное, очень простой вопрос. Я создал рабочий процесс в холсте worflow, подтвердил и опубликовал его. Когда я нажимаю кнопку воспроизведения, ничего не происходит. Вот document Я следовал.

Как узнать, что рабочий процесс работает? Я тоже не вижу анимации.

Мой текущий поток: Begin-> workflow срабатывает, когда состояние инцидента является новым или активным. -> Конец. Я создал инцидент и изменил состояния на эти 2 значения, но не повезло.

Позвольте мне знать, как убедиться в том, что рабочий процесс работает. Спасибо заранее!

Answer 1

Всякий раз, когда выполняется рабочий процесс, это представляется как «Контекст рабочего процесса». Вы можете посмотреть состояние текущего или прошлого контекстов, перейдя в «Рабочий процесс»> «Все контексты» в навигационном меню.

Эта ссылка на меню приведет вас к списку контекстов Workflow (имя таблицы: wf_context). Вы можете найти свои тестовые исполнения на 2 столбца, «Workflow version» и «Related record». В соответствующем столбце записи будет номер инцидента, который вызвал рабочий процесс, а столбец версии рабочего процесса будет иметь имя рабочего процесса проверки, над которым вы работаете.

Как только вы откроете эту запись, там будет много полезной информации для изучения деталей выполнения рабочего процесса. К этой информации относится журнал рабочих процессов, история активности и история перехода. По мере продолжения разработки вашего рабочего процесса они обеспечат полезные точки отладки данных, если вы столкнетесь с препятствиями.

Workflow - довольно глубокая концепция, поэтому я рекомендую взглянуть на эту статью, как только ваши ноги или достаточно влажные.

Workflow Concepts