Управление запросами новых приложений

Question

На данный момент мы небольшая команда разработчиков из 2. Все наше программное обеспечение используется в доме. В настоящее время сотрудники просто ходят к нашему столу, когда им нужно разработать новое программное обеспечение или когда им нужны новые функции, добавленные в существующее программное обеспечение, или когда возникают ошибки.

Я ищу лучший процесс управления этим. Получаю ли я персонал для отправки электронной почты, а затем, который может быть назначен разработчику. Или есть простое программное приложение, которое может помочь?

Я хочу простой способ сделать это, так как сотрудники вряд ли что-то используют, если они слишком трудоемки или сложны. Они слишком легко подходят к разработчику лично!

Что-нибудь рекомендовать пожалуйста?

Answer 1

Один из вариантов - использовать JIRA. Он имеет функцию, в которой электронные письма, отправленные на определенный адрес, могут включаться в элементы отставания (используя тему темы письма как заголовок).

Answer 2

Держите его таким, каким он есть сейчас: общение лицом к лицу всегда лучше, чем использование какой-либо части программного обеспечения ... Это будет только тогда, когда вы вырастут до того, что разработчикам понадобится такое программное обеспечение: от онлайн или облачных (т.е. Zimbra) до VCS (систем управления версиями), размещенных на ваших компьютерах.