Узнайте, почему Android-приложение удаляется

Question

Мое приложение имеет успех в Google Play с несколькими миллионами загрузок. Однако почти 50% пользователей уже удалили его.

Я не думаю, что это критическое число, но я хотел бы узнать, почему пользователи удаляют его, поэтому я хотел бы попросить его пользователей, используя простую форму, только тем, кто хочет ответить курс.

Теперь проблема , когда, чтобы показать эту необязательную форму. Я видел, что не могу использовать ACTION_PACKAGE_REMOVED, потому что приложение, которое удаляется, не получит эту трансляцию.

Конечно, я не хочу, чтобы когда-либо запрещал пользователю удалять мое приложение, но я хочу знать, когда начинать мою необязательную форму. Можете ли вы представить себе какую-либо идею, как это сделать?

Кроме того, я видел, что Google Play спрашивает у пользователя, почему он удаляет любое приложение и дает несколько вариантов (отсутствует пространство, не нужно, ...). Есть ли способ получить ответы от Google, касающиеся моего приложения?

Если вы можете дать мне другие идеи, как исследовать основные причины, по которым пользователи удаляют мое приложение, чтобы улучшить его, я был бы очень благодарен.

Answer 1

Как только пользователь удаляет приложение, вы ничего не можете сделать. 50% -ный уровень удержания на самом деле не так уж плох.

Я бы предложил вам посмотреть, как пользователи используют приложение, независимо от того, сбой его и как часто он используется: тогда они могут выступать в качестве индикаторов для образования почему они могут удалить ваше приложение.

Сбой: Это не всегда сообщается - это только в том случае, если пользователь решил сообщить об этом, вы увидите его в Google Play. Попробуйте Crashlytics для более подробного анализа того, как/когда/почему ваше приложение выходит из строя. Analytics: Я использую Flurry для регистрации событий и определения того, что делают мои пользователи. Вы также можете посмотреть на некоторые A/B testing.