Не удалось подключиться к базе данных на mongolab счет

Question

Я создал учетную запись на MongoDB лаборатории и теперь, когда я пытаюсь соединиться с этой командой

mongo ds037824.mongolab.com:37824/mydatabase -u rakeshstellen -p stellen@123 

получать эту ошибку:

MongoDB shell version: 3.0.6 
connecting to: ds037824.mongolab.com:37824/mydatabase 
2015-10-15T10:45:14.185+0530 W NETWORK Failed to connect to 54.198.170.179:37824 after 5000 milliseconds, giving up. 
2015-10-15T10:45:14.188+0530 E QUERY Error: couldn't connect to server ds037824.mongolab.com:37824 (54.198.170.179), connection attempt failed 
    at connect (src/mongo/shell/mongo.js:181:14) 
    at (connect):1:6 at src/mongo/shell/mongo.js:181 
exception: connect failed 

Любая помощь будут оценены.

Answer 1

Попробуйте это руководство по устранению неисправностей:

http://docs.mongolab.com/connecting/#help

, и если у вас возникли проблемы после этого, по электронной почте support@mongolab.com и они могут помочь вам.

-Будет