1
Предположим, мы используем систему качества DPMO, и если человек выполнил 100 баллов, а возможность - 9, и у человека было 10 qfails из 70, поскольку 70 транзакций были выбраны для качественного аудита, то какова будет формула измерения его качества системой DPMO? 10 ошибок, 100 транзакций, 9 вариантов за транзакцию, транзакция QC'd 70?Измерение качества