2017-01-26 1 views
4

У меня есть пользователи, которые не могут использовать наши службы, потому что API Outlook REST возвращает следующий код ошибки RESTAPINotEnabledForComponentSharedMailbox.RESTAPINotEnabledForComponentSharedMailbox error

Похоже, что их почтовый ящик не является общим почтовым ящиком. Итак, что это за почтовый ящик?

Не могли бы вы рассказать об этой ошибке? Есть ли что-то, что мы можем сделать?

+1

Мы считаем, что это случай, когда почтовый ящик пользователя не находится в облаке, поэтому API REST не может получить к нему доступ. Возможно, это почтовый ящик этого пользователя на локальном сервере Exchange? –

+0

Итак, это значит, что они использовали Azure Ad для входа, но не Outlook Online для рассылки, не так ли? Насколько вам известно, есть способ проверить это «точно». –

+0

Если вы можете опубликовать некоторые заголовки ответов из ответа, где вы получите эту ошибку, я могу видеть, можем ли мы определить из наших журналов. –

ответ

0

Это означает, что у пользователя нет своего почтового ящика в облаке O365. Это может означать, что их почтовый ящик находится либо в помещении, либо у них даже нет почтового ящика. Вы должны использовать автоматическое обнаружение, чтобы получить нужную конечную точку для подключения.

+0

Теперь я тоже сталкиваюсь с той же проблемой. Не могли бы вы вкратце объяснить, как это исправить? –

+0

Нет проблем. Почтовый ящик, к которому вы пытаетесь получить доступ, не находится в облаке O365. Используйте автоматическое обнаружение, чтобы выяснить, где находится почтовый ящик. – Yogesh