itsm

    0зной

    1ответ

    Remedy8.1 (ITSM) - Получить информацию об инциденте с использованием номера инцидента

    Я использую приведенный ниже код, чтобы получить информацию об инциденте в качестве средства защиты 8.1 (ITSM), но его ошибка. При тестировании WSDL через SOAP я мог бы получить детали одного и того ж
    java web-services axis remedy itsm 2015-04-15

    0зной

    1ответ

    OTRS ITSM Состояние изменения

    В управлении изменениями ITSM OTRS у нас есть изменения с другим статусом, и мы можем изменить состояние изменения либо по рабочим заказам, либо вручную отредактировать изменение. Я хочу знать, возмож
    perl change-management otrs itil itsm 2013-07-17

    0зной

    1ответ

    Что такое Service-Now и как оно связано с ITSM?

    Я новичок в Service-Now, может ли кто-нибудь помочь мне узнать, что такое ITSM и как Service-Now связан с ним. Каков наилучший способ изучить этот инструмент, чтобы его было легко узнать и понять.
    servicenow itsm 2016-09-07

    0зной

    1ответ

    TFS-крючок с приложением управления сервисом

    Мы используем программное обеспечение для управления услугами под названием ITSM. Мы хотим знать, можно ли подключить это программное обеспечение к TFS, поэтому, когда возникает ошибка, в TFS создаетс
    tfs tfs2013 itsm 2015-08-13

    0зной

    1ответ

    Как идентифицировать фазы ITIL

    Как определить фазы внедрения ITIL и узнать, какие эффективные процессы существуют для управления значительными инвестициями в ИТ-инфраструктуру?
    itil itsm 2016-06-07

    1зной

    1ответ

    Как вы применили концепции ITSM к вашим проектам развития?

    Я взял на себя большой проект на работе, который требует много TLC, чтобы превратить его в управляемое состояние. На данный момент вопрос о том, почему и как эта ситуация не имеет значения. Я думал, ч
    itsm 2008-10-30

    3зной

    1ответ

    элемент конфигурации Connect (CI) от CMDB Клиенту

    У меня есть последняя версия OTRS (5.0.14) со следующими пакетами: DynamicFieldITSMConfigItem GeneralCatalog ITSM-CIAttributeCollection ITSMConfigurationManagement ITSMCore Можно ли связать CI с компа
    perl otrs ticket-system itsm 2016-11-14

    1зной

    3ответ

    Экспорт данных CSV OTRS

    Когда я экспортирую результат поиска в CSV-файл из OTRS, я получаю номер билета: 2,01101E + 15. Нет проблем до сих пор, но когда я меняю номер на текстовое поле, последняя цифра номера билета округляе
    excel otrs itsm 2013-11-20
Последний вопрос