2015-03-16 4 views
2

Я бета-тестирование своего приложения, а некоторые пользователи получают сообщение об ошибке «Невозможно загрузить приложение». «Окасио» не смог загружаться в это время ». До сих пор 30 пользователей загрузили бета-версию приложения, и только 2 получают ошибку, поэтому она кажется скорее пользователем, чем приложениями. У кого-нибудь есть предложение?Ошибка TestFlight: пользователь получает сообщение «Невозможно загрузить приложение» при попытке загрузить бета-тест из TestFlight

сообщение идентична той, с этого поста, но с текущей прошивкой 8 форматирования:

TestFlight fails to install app and cannot delete partially installed app

+0

У меня была эта проблема самостоятельно на нескольких устройствах ... через 24 часа, без каких-либо изменений, чтобы установить TestFlight, приложение устанавливается. –

ответ

2

Наиболее вероятной причиной является то, что их IOS версия ОС ниже приложения минимальной OS версии ,

Как ни странно, официальная тестовая система Apple TestFlight/iTunes Connect не тестирует версию ОС на всех. Мы столкнулись с этой проблемой, пока мы работали над нашей интеграцией с новой системой TestFlight (Bitrise.io, iOS CI/CD service - CTO здесь).

Например, одно из наших тестовых приложений было построено с iOS 8.2 как минимальная версия ОС. Он даже указан на карте приложения в TestFlight (Совместимость: Требуется iOS 8.2 или новее), но вы все равно можете нажать кнопку установки и начать загрузку &. Тогда, конечно, вы получите полезное сообщение об ошибке с Невозможно скачать приложение.

Примечание: Протестировано на двух разных iPads, как с iOS 8.1.3.

Другой, менее вероятной проблемой может быть нехватка памяти на устройстве, но насколько я помню, это представляет собой другое сообщение об ошибке.

+3

Виктор, спасибо за ваш ответ. Я посмотрел, в какой версии iOS два пользователя, которые получили ошибку, использовали и, вот и все, версия 8.0, как вы сказали! Я попросил их обновиться до 8.2, и, как только они это сделали, загрузка работала правильно. Еще раз спасибо! –

+0

@NickLangan Я помню, что мы были очень смущены, когда у нас была эта проблема, и мне пришлось некоторое время протестировать ее, прежде чем мы обнаружили причину проблемы, я рад, что смог помочь :) –

Смежные вопросы