cPanel Невозможно получить идентификатор пользователя

Question

У меня есть три сервера, мы будем называть их Ebonroc, Anzu и Onyx.

Все три имеют ту же версию Redhat и ту же версию cPanel/WHM.

Onyx - удаленный сервер, а два других являются локальными.

Когда я пытаюсь скопировать и использовать учетную запись с помощью инструмента WHM «Копировать учетную запись с другого сервера» из Onyx в Ebonroc, он выходит из строя только с этой ошибкой. (Невозможно получить идентификатор пользователя для пользователя $ Имя пользователя в/usr/local/cpanel/scripts/pkgacct строка 155. Сбой команды с состоянием выхода 255).

Если я копирую одну учетную запись из Onyx в Anzu, она будет работать, и она также будет работать, если я затем скопирую ту же самую учетную запись из Anzu в Ebonroc после ее передачи в Anzu, но она никогда не будет работать от Onyx до Ebonroc ,

Оба Ebonroc и Anzu находятся за одним и тем же брандмауэром, и я не вижу, чтобы что-либо блокировалось во время попыток обоих серверов.

У кого-нибудь есть идея, почему я не могу перевести Оникса и Эбонкрока?

Answer 1

Следует дважды проверить, что имя учетной записи (имя пользователя cPanel) существует на сервере Onyx.

попробовать Grep user_name/и т.д./trueuserdomains

И видим, что эта учетная запись существует. Если вы уверены, что user_name счет существует, то попытайтесь брать резервную копию учетной записи вручную

/скрипты/pkgacct user_name

Если вы все еще получаете сообщение об ошибке, как указано выше, а затем проверить/и т.д./пароль файл

Grep user_name/и т.д./пароль

Вы должны увидеть строку, начинающуюся вроде как ниже

user_name: х: ууу: ггг ::/Главная/user_name:/бен/Баш

Вместо/бен/Баш вы можете увидеть/USR/местные/Cpanel/бен/NoShell если вы не включили доступ к оболочке для учетной записи

ууу >> идентификатор пользователя

ггг >> GroupID

Если вы не получаете о/р для «Grep user_name/и т.д./пароль» , Тогда учетная запись создана неправильно.

Если учетная запись создана неправильно, cPanel не может обнаружить соответствующие данные.

Сообщите нам о ваших результатах.