2016-04-13 3 views
3

Я пытаюсь распространять приложение Windows 10 на нашего клиента с помощью промокодов, созданных в панели инструментов Windows Dev Center. Но когда я пытаюсь использовать сгенерированные коды через http://microsoft.com/redeem, появляется следующее сообщение об ошибке:Windows Store промо-коды, неожиданная ошибка

«Извините, но произошла непредвиденная ошибка. Ошибка была записана, и мы проверим ее. Попробуйте позже выкупить свой код».

Приложение загружается и отправляется. В поле статуса он говорит:

Detailed publishing status for this submission 
Customers    Can get packages  Can see Store listing 
Windows 10 clients    ✓     pending 

В «Ценообразование и доступность» приложение устанавливается: «Скрыть это приложение и предотвратить приобретение Клиенты с промо-код все еще может загрузить его на устройствах Windows 10..»

У меня нет ни малейшего понятия, с чего начать решение этой проблемы, поэтому любая информация будет оценена по достоинству.

С уважением

+1

У меня была такая же проблема, и я просто долго ждал ее. – SebastianR

+0

Привет, спасибо, я в конце концов написал поддержку Microsoft, которая сказала то же самое, и после ожидания около 48 часов код работал. Я, конечно, надеюсь, что мне не придется долго ждать, когда я нажимаю обновление, так как в настоящее время мы получаем приложение для нашего клиента для проверки. – mat

+0

Я не знаю, требуется ли повторное получение новых промокодов, но получение обновлений не завершено. Обычно обновление составляет около 2 часов. – SebastianR

ответ

-1

Я только что провел 30 минут на общение с Microsoft, и они довольно хорошо. 2 вещи могут вызвать эту ошибку: - обратная совместимость. Если вы пытаетесь установить Xbox 360 на Xbox One, это не сработает. Вы должны установить его на 360. Если я ошибаюсь, вы знаете, что я имею в виду - настройки региона. Ваши регионы должны быть такими же, как и там, где вы живете.

Смежные вопросы