Автоматизированные исследования пользователей, какие хорошие стратегии?

Question

Я создаю онлайн-систему для интеграции ряда других систем, использующих sharepoint в качестве портала. Я хотел бы, чтобы хорошие записи были встроены, поэтому я действительно могу видеть, что делают мои пользователи (без вторжения в их личную жизнь!)

Я хотел бы создать накладки тепловой карты, чтобы увидеть, какие ссылки сделаны, и интуитивные отчеты о том, какие страницы используются и т. д.

Я полагаю, что аналитика Google делает такие вещи, но есть ли другие инструменты, которые я мог бы использовать?

Возможно, я узнаю немного больше о моих пользователях, поскольку все они будут аутентифицированы против Active Directory для доступа к сайту. Меняет ли это то, что я могу или должен использовать?

Answer 1

Вопрос, который вы можете задать себе, - это проблема конфиденциальности, поэтому важно, чтобы вы не могли использовать сторонний инструмент отслеживания, чтобы помочь вам, то есть Google Analytics?

Единственная причина, по которой я могу создать собственные инструменты анализа, - это поддерживать личный контроль над тем, как собирать и использовать информацию (например, если ваши пользователи имеют высокий уровень приватности в паранойи). Вот ссылка, которая может помочь вам с аудиторскими различными пользовательскими событиями, как протоколируется Active Directory:

http://www.windowsecurity.com/articles/windows-active-directory-auditing.html

(Найдено от поиска Google для: активного отслеживания пользователей каталога)