Ограничение размера файла вложений Docusign

Question

Есть ли способ ограничить размер файла прикрепляемого файла в docusign, используя API или через настройки на веб-сайте DocuSign. Я прочитал (в API guide), что для вложений имеется ограничение на 25 МБ. Есть ли способ ограничить это меньшим числом?

Любопытно, что документ, который вызвал эту проблему, был размером 31 МБ. Наш клиент смог загрузить документ, который большой, но наше приложение испытало проблемы с таймаутом, потому что для его загрузки потребовалось слишком много времени. Почему клиент смог загрузить такую ​​большую привязанность?

Спасибо.

Answer 1

[1] В настоящее время нет способа, которым внешние приложения могут ограничить предельную ширину платформы ~ 25 МБ на конверт, который имеет DocuSign. Рекомендуется добавить логику к вашему приложению/интеграции, которая проверяет размер файла ПЕРЕД тем, как вы вызываете вызов API, чтобы создать конверт и не позволяет пользователю использовать этот документ, если он слишком велик.

[2] Причина, по которой конкретный документ 30 МБ был принят платформой, но другие 30 МБ документы могут выходить из строя из-за шифрования. Всякий раз, когда вы создаете новый конверт DocuSign, система автоматически шифрует и хэширует каждый документ. Это, в свою очередь, раздувает конверт больше. Истинный лимит платформы на самом деле составляет 50 МБ на конверт, поэтому на основе фактических данных и байтов ваших документов разные будут увеличены до разных размеров, а некоторые превысят этот предел в 50 МБ, в то время как другие - нет.