Текстовое поле Макет в ServiceNow

Question

Если я введу некоторый ввод (без нажатия клавиши ввода) в поле «Описание» и поднимите Инцидент. После создания, когда я открываю этот Инцидент, весь ввод, введенный в поле описания, отображается горизонтально в одной строке, и вся форма испорчена этим полем описания. Это текстовое поле и автоматически не обматывает текст. Более того, это происходит только в режиме «По умолчанию». Я исследовал, но не знаю, как это происходит.

Любой, пожалуйста, помочь ...

Answer 1

Описание поля в любой из форм, таких как происшествия или изменения или проблемы имеет идентификатор в HTML за

за инцидент ИТС: «incident.description» для изменения его : "change_request.description" для проблемы с его: "problem.description"

и так далее.

Если вы хотите, чтобы размер текстовой области описания был постоянным и у вас есть доступ администратора или разработчика, добавьте «клиентский скрипт» для каждой формы, как это.

function onLoad() { 


var id=document.getElementById("incident.description");//change the value as per the form. 
id.style.resize="none"; 

} 

Это сделает эту работу. Все самое лучшее.