Отправлено писем с задержкой от mandrill до gmail

Question

За последние 4 месяца мы наблюдали большие задержки при отправке писем через mandrill на адреса gmail. Иногда это занимает 15 минут, но иногда это может быть до часа. Когда я проверяю раздел исходящего мандрилла вскоре после отправки сообщения, он показывает, что письмо было доставлено, но обычно это занимает некоторое время, прежде чем оно появится в моем почтовом ящике. Мы используем эту услугу для приветствия электронной почты и сбрасывания пароля, поэтому ожидание длительных периодов времени неприемлемо.

Было очень сложно найти информацию по этому вопросу. Кто-нибудь видел эту проблему? Любые рекомендации по тому, что я могу сделать, чтобы исправить это?

Answer 1

У меня были похожие проблемы с задержками при отправке писем через Mandrill в gmail.

Чтобы устранить проблему, я просмотрел страницу «Отправляющие домены» в разделе «Настройки» в Mandrill. Я обнаружил, что записи DKIM и SPF DNS либо отсутствовали, либо недействительны. Mandrill предоставит вам новые значения, нажав ссылку «Просмотреть ... настройки». После обновления этих настроек мы больше не испытываем задержки.

Answer 2

У меня также был gmail, показывающий электронные письма, отправленные через мандрилл примерно через 10 минут. И это неприемлемо для регистрации подтверждений и сброса пароля.

Я сконфигурировал записи DKIM и SPF dns, а mandrill сообщил о всех зеленых в этих записях.

Но доставка почты в gmail всегда задерживалась без какой-либо причины.

Через некоторое время Я решил сделать тест/использовать собственный почтовый сервер, чтобы сделать это вместо мандрилла. Теперь в gmail нет задержек. Я счастлив :)

После этого я думаю, что я буду использовать мандрилл только для массового доставки/маркетинга электронной почты, где задержки не важны. Время покажет.

Хотелось бы услышать других людей по этому вопросу.

Answer 3

В mandrillapp.com> Настройки> Домены> Отправка доменов, проверить эти 3 пункта:

• DKIM действует,
• SPF действительно,
• домен проверяется.

Answer 4

Я столкнулся с этой проблемой несколько раз. Наши настройки DNS были хорошими (DKIM и SPF подтвердили мой Mandrill), и после некоторого расследования (глядя на заголовки отложенных писем) задержка оказалась полностью на стороне Mandrill (когда она была передана Gmail или Yahoo, произошла поставка в течение секунды). Когда я обратиться в службу поддержки Mandrill они объяснили, почему мы видим эти задержки:

Просматривая логи вашей учетной записи мы видим перемежающиеся задержки для некоторых из ваших получателей. Как правило, скорость доставки в большинстве случаев во многом зависит от принимающего домена, и как быстро они будут получать и обрабатывать электронные письма. Большинство основных адресов электронной почты провайдеров ограничивают, сколько электронной почты они получат за определенный период времени , и будут ограничивать доставку. Серверы отправки Mandrill - , предназначенные для очереди и отсылки отправки, если это происходит.В этих случаях принимающий почтовый сервер или интернет-провайдер возвратит определенный тип SMTP , ответивший серверам Mandrill на «отключение» и «повторите попытку позже», что в конечном итоге приводит к тому, что сообщение, задерживающее на нашей почте серверах дольше, чем (и поскольку сообщение не передается на принимающий сервер в этой точке, и мы получаем ответ «попробуйте снова», вы не увидите эту информацию в заголовках сообщений окончательного письма вы увидите. Вы увидите, что письмо осталось на наших серверах в течение более длительного периода времени, что может сбить с толку).

Кроме того, даже если мы можем передать сообщения от провайдеров для доставки почти сразу же, это все еще до этого провайдера, как Gmail или Yahoo , на самом деле, чтобы обработать этот адрес электронной почты и поместить его в почтовом ящике. Каждый сервер-получатель отличается, хотя, например, для обработки почты, например, для обработки почты Yahoo, может потребоваться другое значение . Во многих случаях такие вещи, как время суток и общий трафик электронной почты на этот сервер получателей, могут повлиять на то, как быстро они смогут получать и обрабатывать электронную почту.

Все, что сказал, задержки которые вы видите, как правило, не ожидается, и в то время как мы видим, что сообщения в конечном счете, доставку, мы обнаруживаем факторов на нашей стороне, где мы, возможно, потребуется внести некоторые изменения, чтобы помочь смягчить дальнейшие задержки. Наша команда по доставке продолжает отслеживать трафик основным интернет-провайдерам и при необходимости вносит необходимые корректировки.

Мы до сих пор периодически видим эти задержки, хотя они улучшились настолько, что задержки редко дольше, чем 10 минут или около того, но он все еще может вызвать проблемы с вещами, как сброс паролей или подтверждений, которые чувствительны ко времени. Итог: Mandrill является прекрасным для массовой рассылки, но если вам нужна мгновенная доставка, вы можете рассчитывать на другое или самообслуживаемое обслуживание.