Проблемы с аутентификацией Django

Question

У меня есть сайт, который используется различными корпоративными сотрудниками. Только сегодня у меня есть пользователь, говорящий, что каждый раз, когда они заходят (даже с правильным именем пользователя и паролем), они получают ошибку, заявляя, что им нужно войти в систему, чтобы просмотреть страницу. В основном, они набирают правильное имя пользователя/пароль и переадресовываются на главную страницу, но у этого контроллера есть требуемый логин, который отвергает их, и они отправляются обратно на экран входа в систему. Пользователь пробовал в браузерах IE10 и Google Chrome.

Я не был в состоянии воспроизвести эту проблему в любом месте и, к сожалению, я не в состоянии реально спросить этот пользователь для получения дополнительной информации для отладки :(. Кто-нибудь видел это раньше ??

Я попытался прибегая к помощи этого, и я вижу проблемы с Django для IE, но ничего с Chrome. есть ли что-нибудь еще, что могло случиться?

Я использую Nginx + uwsgi на сервере, если это делает никакой разницы.

Answer 1

Без дополнительной информации это практически невозможно решить.

Поскольку никто другой не имеет проблемы, и вы не можете воспроизвести его, я склонен полагать, что это ошибка пользователя.

Попросите их очистить их кеш/файлы cookie (факт, что это мульти-браузер беспокоит, хотя), посмотрите, поможет ли это.

Answer 2

Лучше всего догадаться без дополнительной информации: у пользователя отключены cookies. Я думаю, что Django auth полагается на файлы cookie.