Неожиданно 100% платежей по платежным платежам PayPal, не получившим визы, MasterCard, Amex

Question

Я использую PHP с двух разных веб-сайтов. Эти сайты называют PayPal Name Value Paid (NVP) API для создания повторяющихся профилей платежей.

Неделю назад около 40% попыток создания повторяющихся профилей платежей для карт Visa и MasterCard начали сбой. Это была не слишком большая сделка, так как, если вы сразу же повторно представили точные данные о карте, она, как правило, пройдет. Однако вечером 1 июня 2012 года ВСЕ мои работы с профилями Vias/MC/Amex начали сбой.

Чтобы определить, было ли это что-то на моих серверах, я зашел на веб-сайт PayPal, чтобы использовать его функцию для создания профилей. Эта функция не удалась с теми же ошибками. PayPal возвращает ошибку 10764 для Visa/MC и ошибку 10752 для Amex. Затем я использовал виртуальный терминал PayPal для создания прямых разовых платежей с использованием тех же карт. Все эти платежи были успешными. Итак, карты хорошие.

Если потребитель использует карту Discover или идентификатор PayPal для создания повторяющегося профиля платежей, который по-прежнему работает. Но без прямой поддержки Visa, MC и/или Amex весь мой бизнес.

Я отправил билеты и позвонил в свою учетную запись PayPal. Их неопределенность в ответе на мои вопросы была ужасающей. Они признали эту проблему, но не скажут мне определенно, если у кого-то другая проблема. Если это только я, то я опасаюсь, что мой бизнес мертв, так как PayPal наверняка исправит проблему или не решит проблему в их собственном расписании.

Есть ли у кого-то еще такая же проблема? Кто-нибудь знает работу? Может ли кто-нибудь предложить, как я могу эскалировать это в PayPal?

Answer 1

Джеймс, вы не одиноки, я вижу более высокий объем ошибки 10764, начиная с 28 мая, но некоторые платежи по-прежнему проходят. Мои исследования показывают, что Paypal недавно перенесла свой центр обработки данных и запланировала время простоя для «обновлений баз», но, похоже, у них просто нет своих систем под контролем в настоящее время. Это тревожно, если не сказать больше.

Смотрите также Paypal страницу статуса: https://www.x.com/developers/paypal/documentation-tools/site-status/pp-live И больше сообщений от пользователей Etsy: http://www.etsy.com/teams/7718/site-help/discuss/10349393/page/6

Это будет исправлена, но кто знает, как долго он будет продолжаться.