PHP Неустранимая ошибка: Class 'JTree' не найден

Question

Я не кодер, поэтому, пожалуйста, дайте мне знать, если я не в том месте. Я администратор офиса, которому удалось восстановить наш сайт Joomla от взлома. Однако я не могу попасть в бэкэнд веб-сайта, и наш веб-хостинг не может помочь. Я могу войти, но затем появляется пустая страница. Это сообщение, которое я получил от нашего веб-хостинга.

20160421T120205: creativelc.com.au/administrator/index.php PHP Фатальная ошибка: Class 'JTree' не найден в /hermes/bosnaweb15a/b931/ipg.creativelearning/administrator/modules/mod_menu/menu.php на line 18

Я попытался решить проблему путем восстановления из новой установки. Тем не менее, он по-прежнему загружает пустую страницу. Таким образом, я предлагаю вам обратиться к вашему поставщику приложений и обратиться за помощью.

Благодаря

Answer 1

Я не знаю, как вы переустановил Joomla, но я рекомендую вам сделать это следующим образом:

1. Резервные все необходимое
2. установить Joomla на подобласти/другой домен/localhost или аналогичный, как цель тестирования.
3. Загрузите копию своей базы данных и подключите ее к субдомену/домену/локальному хосту.

Если это решение не работает, будет затронута ваша база данных. Если вы получаете разные сообщения об ошибках, это может быть из-за отсутствующих подключаемых модулей, вы должны установить их с нуля.