Мы предоставляем наше программное обеспечение в формате msi. Хотя у нас есть несколько сотен пользователей, которые смогли установить его, у нас есть несколько человек, которые утверждают, что установщик успешно завершен, но программного обеспечения там нет. они даже предоставили журнал установки, в котором четко сказано, что «Установка завершена успешно», но папка, где должно быть установлено программное обеспечение, отсутствует.Instalaltion удалось, но программного обеспечения там нет
Любые идеи, что может пойти не так?