У моей компании появился новый проект, и мне нужно программное обеспечение, которое может совершить телефонный звонок, получить автоматический ответ, а затем ответить клиенту с помощью sms. (Что-то подобное, как Twilio (http://www.twilio.com/api), но он должен быть использован в Южной Африке ...Программное обеспечение для обработки входящих телефонных звонков и ответа через sms
Кто-нибудь есть идеи? Спасибо
До Twilio наконец получает вокруг поддержки южноафриканцев, вы должны будете согласиться на один вариант: https://www.tropo.com/pricing/
почему не у смотреть на это? Skypekit
Skype оленья кожа имеет страна boundations.
Там в качестве опции для skypekit для настольных программ также и может иметь встроенный чип, если вы хотите.
@kartik_anand К сожалению, это не сработает ... пример что я хотел бы сделать: пользователь находится в определенном месте с конкретной наземной линией и делает звонок на сервер с этой наземной линии, затем сервер проверяет пользователя и местоположение и отправляет подтверждение sms на мобильный телефон пользователя. –
u может совершать звонки легко скайпировать (вы можете купить номер скайпа, на котором пользователи могут совершать звонки), и местоположение также можно легко идентифицировать .. проверьте этот ... http: //www.skype.com/intl/en-us/features/allfeatures/online-number/ –
ok ... поэтому я получаю онлайн-номер, и что? как мне заставить Skype запускать внешнее приложение и отправлять данные обратно клиенту через sms? как я могу автоматизировать скайп, чтобы на «стороне Skype» не было человека? –
Я Ассу который пользователь вызывает и автоматическое приложение самообслуживания (т. IVR), а не живым человеком. Есть способы справиться с обоими, но для этого обсуждения я буду считать, что принимающим концом вызова является машина. Я бы использовал Voxeo Prophecy для обработки вызова, выполнения проверки и отправки SMS-сообщения. У вас есть опция с Prophecy, чтобы использовать размещенную службу Voxeo, или вы можете использовать локальное решение. Вы можете использовать download a two port version for free, чтобы попробовать его для решения на месте или sign up for a free developer account, чтобы попробовать свое размещенное решение. Их размещенное решение имеет международную поддержку, но вы захотите проверить свою отличную службу технической поддержки, чтобы убедиться, что они поддерживают вашу область. Просто напишите им вопрос на форуме разработчиков, и они ответят быстро. Вы обнаружите, что Prophecy намного проще настроить, в отличие от Asterisk, и вы получите бесплатную и отличную техническую поддержку от команды Voxeo даже до того, как вы купите что-нибудь.
Язык разработки для этой системы IVR - это открытые стандарты: VoiceXML и Call Control XML (CCXML). Это веб-стандарты, и вам, как правило, приходится использовать другие веб-языки для выполнения операций за пределами стандартного домена IVR и телефонии; например, интеграцию с шлюзом SMS. Если вы разработчик ASP.NET, я бы рекомендовал проверить open source project called VoiceModel, что упрощает разработку приложений VoiceXML с помощью ASP.NET MVC. Существует также множество инструментов и библиотек на Java, доступных для разработки VoiceXML.
У Voxeo есть третье решение для вашего приложения, которое равно Tropo. Это больше похоже на решение Twilio, которое вы уже исследовали. Это работает на одной и той же инфраструктуре, размещенной на Voxeo, но опять же вы захотите проверить, что она поддерживается в вашем регионе. Tropo строго организована, и нет решения на месте. Причина, по которой я предпочитаю VoicXML/CCXML, заключается в том, что это открытый стандарт, поддерживаемый множеством поставщиков IVR, и поэтому вы не получаете блокировку поставщика. Также CCXML обеспечивает превосходные возможности управления вызовами для более продвинутых приложений, таких как исходящий набор, конференц-связь и анализ прогресса вызова.
Чтобы отправить свое SMS-сообщение, вам необходимо интегрироваться со службой SMS-шлюза. Большинство из них имеют простой API типа REST для интеграции с вашим голосом/телефонией. Voxeo также имеет отличную услугу SMS-шлюза под названием SMSified, но похоже, что в настоящее время они поддерживают только США. Возможно, вы захотите проверить SMSGateway. Я также использовал их сервис, и у него есть международная поддержка, но вы захотите проверить с ними, что они поддерживают вашу область. Там много услуг SMS-шлюза. Просто Google «Шлюз SMS».
Хотя это не дает ответа на IVR часть вопроса, вы можете использовать [Nexmo] (HTTP: //www.nexmo.com /) (я делаю кое-какую евангелизацию разработчика), чтобы обрабатывать отправку SMS. –
sms часть всей программы проста в использовании и уже настроена ... нам просто нужна автоматическая система голоса, чтобы запустить sms-часть ... –