2016-05-16 1 views
0

В течение трех дней я пытаюсь создать экземпляр службы SendGrid. Каждый раз, когда я получаю сообщение об ошибке:Bluemix - Ошибка 500 при создании экземпляра службы Sendgrid

Service broker error: {"description"=>"Error 500 received from broker url https://bluemix-eu-gb.marketplace.ibmcloud.com/api/custom/cloudfoundry/v2/service_instances/XXXX"} 

Если кто-то имеет представление о проблеме ...

Спасибо заранее.

ответ

1

Мы не знаем о текущей проблеме, как вы можете видеть на Bluemix Status Page. Я просто попытался создать новый экземпляр Sendgrid (план «Бронзовый пакет»), используя как Classic UI, так и "New Experience" UI. Я предлагаю вам попробовать еще раз, это должно сработать.

Если проблема не устранена, что может быть связано с вашей орг и я предлагаю вам открыть запрос в службу поддержки, используя один из следующих способов:

  • использовать поддержку виджетов. Он доступен от аватара пользователя в правом верхнем углу основного интерфейса Bluemix. После открытия панели виджета поддержки выберите «Получить справку»> «Входящие», выберите необходимый тип помощи и заполните форму поддержки.
  • Используйте форму «Получить помощь» на сайте поддержки. Эта форма доступна на отдельном сайте, который доступен для подачи билета, когда вы не можете войти в Bluemix и получить доступ к виджету поддержки. Перейдите на страницу http://ibm.biz/bluemixsupport и заполните форму запроса поддержки.
+0

Благодарим вас за ответ. Проблема все еще сохраняется, мы предложили запрос поддержки, как вы предложили. – stephane

Смежные вопросы