Проблема с оплатой Magento

Question

В моем магазине magento ... Клиент перенаправляется на EBS, когда он пытался заплатить. И тогда он не сделал процесс оплаты, и EBS ничего не взимал. Панель администратора, информация о заказе показывает, что он не оплачен, он был перенаправлен только на EBS.

Но электронное письмо отправляется клиенту с успешной оплатой. Есть ли у вас какие-либо идеи, каковы могут быть возможные причины?

Благодаря *Отредактировано* ** * * Эта проблема, возникающая из-за самого администратора ошибки. Его решение сейчас.

Answer 1

Проверьте историю заказа, возможно, что было уведомление об оплате и аннулирование. Он также может показать вам, когда клиент был уведомлен о своем заказе.