Поиск людей для тестирования юзабилити

Question

Есть ли у кого-нибудь рекомендации/опыт поиска людей, желающих провести юзабилити-тестирование веб-приложений? Я подозреваю, что мне могут понадобиться люди, которые действительно могут быть потенциальными пользователями, потому что мое - коммерческое/вертикальное приложение, которое содержит некоторые процессы и терминологию, которые могут не означать многого для среднего joe/jane.

У меня довольно прочный прототип веб-приложения, предназначенного для людей в управлении продажами, и прежде чем я пойду слишком много дальше, я хочу попробовать несколько ключевых фрагментов для некоторых живых пользователей. У меня есть несколько дружеских лиц, к которым я могу обратиться (и уже есть), но я действительно хочу, чтобы незнакомые люди не почувствовали, что им нужно быть любезными со мной.

Я отлично разбираюсь в тестах юзабилити, это нахождение морских свинок, которые оказываются трудными.

Answer 1

Я использовал эту услугу пару раз и был впечатлен качеством обратной связи, которую они предоставляют.

usertesting.com

Answer 2

Я прочитал это несколько дней назад, и это может помочь:

http://www.joelonsoftware.com/uibook/fog0000000249.html

Answer 3

Есть ли у вашей организации по продажам команда, которая позволит вам одолжить соответствующих пользователей? Я думаю, что это было бы хорошим началом для тестирования Alpha UI. После этого, возможно, ваш клиент может использовать бета-интерфейс для дальнейшего тестирования.

Answer 4

Don't Make Me Think имеет точную главу, которую вы были бы заинтересованы в. В принципе, вы должны настроить свой тест таким образом, что это не о том, хорошо или нет, но это о выяснить, является ли пользователь может используйте это или нет. Таким образом вы можете использовать всех своих родственников или друзей, которых вы хотите и знаете.

В двух словах: установите стол с компьютером, который имеет доступ к вашему приложению, возьмите два стула, блокнот и карандаш. В книге упоминается видеосвязь с вашими коллегами, но давайте пропустим это. Вы получаете свой тестер и ставите ее перед компьютером, а вы сидите рядом с ней с помощью блокнота и карандаша наготове. Будь конкретным в этом отношении ради этого теста, технически невозможно, чтобы она сделала что-то неправильно, потому что это вас интересует.

Попросите ее затем выполнить некоторые конкретные задачи; Вы подарите ей какое-то состояние в заявке и попросите ее что-то сделать. Пример: «Если вы хотите сделать новую запись, как бы вы это сделали». Попросите ее описать, что она думает, ее мысли; «Я бы искал какую-то кнопку« добавить »или« + »с надписью, давайте посмотрим, смогу ли я ее найти. Они обычно находятся под списками» и т. Д. Делайте заметки о тонкостях ее жестов и лиц, например, если она охотится с курсором на что-то, или если она гримасничает от разочарования.

Если она не может найти, что добавить кнопку достаточно быстро, есть проблема юзабилити.

Но действительно, покупайте книгу. Это отличное чтение, стоит каждого пенни.

Answer 5

У вас есть список местных компаний, которые могут быть потенциальными клиентами для вашего приложения? Это было бы хорошим местом для просмотра; вы можете одновременно получать пользователей для тестирования пользователей и устанавливать хорошие контакты.

Answer 6

Верьте или нет, что объявление в списке Craig работает для нас. Просто предложите вознаграждение, мы используем предоплаченные дебетовые карты на сумму $ 50, и вы обычно можете получить от 10 до 20 человек за рекламу.

Answer 7

смотреть использованиеit.com - существует несколько уровней тестирования юзабилити, и, очевидно, важно набирать пользователей, которые являются репрезентативными для вашего целевого рынка.

Answer 8

Вы также можете проверить uTest.com, услуги тестирования программного обеспечения, которые используют «краудсорсинг» процесса тестирования. Хотя больше на стороне функционального и технического тестирования, я уверен, что вы могли бы обсудить тестовый проект, более сфокусированный на тестировании юзабилити.

Answer 9

Возьмите себя в Starbucks и положите знак на задней панели вашего ноутбука, в котором говорится: «Спросите меня о бесплатном кофе», убедитесь, что вы используете какое-то программное обеспечение для записи экрана, например Silverback, чтобы записать сеанс позже.