Установка OTRS Windows Server 2003 и SQL DB

Question

Как установить OTRS на Windows Server 2003 вместе с SQL Server? У меня уже установлен SQL Server.

Answer 1

Опубликовано от имени OP:

1. скачать ActivePerl-5.16.3.1603-MSWin32
2. скачать OTRS-3.1.15-беспроигрышная Установщик-2.4.7
3. создать папку под C: \ named «OTRS»
4. Установите perl, обратив внимание на следующее: Пользовательская настройка: снимите флажок Документация и примеры, поскольку я не хочу тратить на это диск. Параметры установки: я выбираю только 3 первых варианта
5. Установите OTRS, указывая на каталог OTRS. ВАЖНО: снимите флажок «продолжить веб-инсталлятор», прежде чем нажать «Finish»
6. Установка дополнительных модулей Open ЦМД и перейти к OTRS \ OTRS \ Bin, вы должны увидеть файл с именем otrs.CheckModules.p выполнить: Perl otrs.CheckModules. pl Вы увидите, что модули отсутствуют, некоторые из них необязательны. для установки вы можете: установить ppm и установить модуль, например. «Ппм установить PDF :: API2 можно сделать также CPAN PDF :: API2
7. резервную копию файла с именем "C: \ OTRS \ OTRS \ Kernel \ Config.pm"
8. Заменить этот файл с присоединенным
9. Может потребоваться отредактировать исходный путь, вы можете отредактировать его с помощью блокнота.
10. Создать БД на сервере SQL Открыть SQL Server Management Studio. Подключиться к вашему серверу базы данных. Щелкните правой кнопкой мыши Базы данных и выберите «Новая база данных». Создайте новый база данных с именем OTRS Нажмите на DB, чтобы убедиться, что вы будете влиять на скрипты, которые DB. Выберите «Файл»> «Открыть» и выберите файл «otrs \ scrip» ts \ database \ otrs-schema.mssql.sql Нажмите «Выполнить». Это может показаться 3 предупреждения, не волнуйтесь. Выберите Файл> Открыть и выберите файл otrs \ scripts \ database \ otrs-initial_insert.mssql.sql Нажмите «Выполнить» Выберите «Файл»> «Открыть» и выберите файл «otrs \ scripts \ database \ otrs-schema-post.mssql». sql Нажмите «Выполнить»
11. Создание входа для доступа к серверу, особенно к этой БД. щелкните правой кнопкой мыши Безопасность и выберите «Создать»> «Войти» , введите имя пользователя входа. НАПРИМЕР. otrs Выберите «Аутентификация SQL Server» и введите «otrs» в качестве пароля Снимите флажок «Политика принудительного пароля» Установите базу данных OTRS в качестве базы данных по умолчанию для пользователя. В этом окне выберите «Пользовательское сопоставление» с левой стороны, выберите базу данных OTRS и роль db_owner. Нажмите OK.
12. Тестирование подключения. Перейдите в cmd и в каталог c: \ otrs \ otrs \ bin \ запустите команду «perl otrs.CheckDB.pl», вы должны получить сообщение «Все выглядит нормально!»
13. Теперь вы можете войти в свою систему OTRS, просто дважды щелкнуть по значку «Интерфейс агента OTRS» и ввести в качестве пользователя: root @ localhots и pwd root.