Проблема с блокировкой конверта DocuSign

Question

Я использую остальные api для создания конверта, а затем настрою его с помощью вызова вида api sender (/restapi/v2/accounts//envelopes//views/sender), чтобы получить пользовательский интерфейс DocuSign. Создание конверта и просмотр его в первый раз с использованием представления отправителя для повышения эффективности работы docusign api.

Проблема возникает, если вместо отправки конверта я нажимаю «Сохранить как черновик». Когда я пытаюсь вернуться к конверту и просмотреть его еще раз, используя представление об отправителе я получаю следующее сообщение об ошибке со статусом HTTP 400:

{ 
"errorCode": "EDIT_LOCK_ENVELOPE_LOCKED", 
"message": "The envelope is locked. The lock must be released before requesting the sender token for envelope, id = xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxx." 
} 

замок кажется стираться после того времени (ок 20 минут). Однако после того, как он стирается, я могу только просмотреть элемент один раз, а затем снова закрепить замок. Эта ошибка возникает только на моем демо-счете, но не на производстве, поэтому кажется, что это настройка учетной записи, но я не могу понять, что/где этот параметр.

Answer 1

У нас есть ошибка, зарегистрированная на нашей стороне, где Save Draft не правильно освобождение блокировки на конверте. У нас должно быть исправление для этого вопроса в нашей среде DEMO в ближайшее время. Функция блокировки в настоящее время только «ВКЛ» в нашей среде DEMO, но не в наших производственных средах, а мы находим и устраняем потенциальные проблемы, такие как идентифицированные здесь. Подробнее информация о блокировке приведена в нашем выпуске февральского обновления (PDF) примечания доступны здесь: https://www.docusign.com/support/releases.