2013-04-23 1 views
0

Я разработал приложение &, загруженное в AppStore.The приложение прямо сейчас. Для некоторых пользователей приложение рушится, но я не могу получить журналы сбоев в моей учетной записи iTunes connect, с помощью которой приложение загружается.Не удалось получить отчеты о сбоях в подключении iTunes для прямого приложения в AppStore

Может ли кто-нибудь помочь мне найти проблему.

Заранее спасибо

+0

Как долго было опубликовано приложение? Это займет некоторое время, чтобы данные появлялись в iTunes Connect. –

+0

в другом месте, ваши пользователи могут не разрешить отправку отчетов о сбоях –

+0

приложение действует с прошлого месяца – Sarath008

ответ

4

К сожалению, Apple делает ... что-то с отчетами о сбоях, прежде чем он доставляет их к вам. Кажется, они каким-то образом объединяют их, хотя неясно, является ли это процессом, который был бы полезен или просто ошибкой. Ты мало что можешь сделать; пациент может помощь. Ваш лучший выбор - полезный пользователь, рассказывающий вам, когда происходит авария.

Единственный верный способ получить все отчеты о сбоях - и это на самом деле не поможет вам прямо сейчас - включить свой собственный код сообщения о сбоях. I wrote about my experience в моем блоге.

1

Для сообщений об авариях от Apple через iTunes пользователям необходимо активно включать отчеты об авариях в Apple - в противном случае отчетов не будет отправлено. Для всех моих приложений я почти не видел отчетов о сбоях, поэтому большинство пользователей не разрешают отправлять отчеты о сбоях в Apple.

Лучше всего включить некоторые третьей стороной инструмент для краш отчетности (например, BugSense или, в некоторой степени, Flurry) или сделать это самостоятельно.