Tridion - тайм-аут ошибки

Question

внесении изменений в глобальных publicaitons дает тайм-аут ошибки

database error occurred while executing Stored Procedure "EDA_SYSTEM_GETBLUEPRINT". 
Timeout expired. The timeout period elapsed prior to completion of the operation 
or the server is not responding. 

Аналогично CP дает ошибку

The timeout period elapsed prior to completion of the operation or the server 
is not responding 
A database error occurred while executing Stored Procedure 
"EDA_PUBLICATIONS_FINDBPCONFLICTS 

Answer 1

Как отмечает Франк, первый шаг на любой производительности Tridion DB является оптимизация , Если вы заставляете перестроить индексы и перекомпилировать статистику, происходит ли ошибка? Вы также можете перекомпилировать статистику с помощью опции FULLSCAN в SQL Server (или 100% выборки в Oracle) - это может помочь, если ваш контент неравномерно хранится в папках/структурах.

Вы также можете просто увеличить значения таймаута запроса в оснастке MMC Tridion Content Manager (в разделе «Настройки таймаута»).

Вы не упомянули версию Tridion (или тип базы данных), но если вы находитесь на Tridion 2011 GA HR1, вы можете посмотреть исправление CM_2011.0.1.75219. Это можно скачать здесь (требуется логин): https://www.sdltridionworld.com/Login.aspx?ReturnUrl=/downloads/hotfixes/SDL_Tridion_2011/index.aspx

Примечание. Это исправление входит в состав пакета обновления SP1 2011 года.