Как я могу отправить электронное письмо как уведомление определенным людям в CRM 2013 на месте с ifd? Как я хочу, чтобы уведомление по электронной почте было отправлено определенным людям в иерархии всякий раз, когда продавец вносит изменения в возможность или добавляет что-нибудь?Перспективы интеграции с ifd в crm 2013 на месте
Вы можете написать плагин об обновлении возможности, который будет вызывать всякий раз, когда вы обновляете запись о возможности. В плагине вам нужно написать фрагмент кода, который отправит уведомления по электронной почте в конкретный список контактов .
Есть две части к этому вопросу:
Настройка Outlook или сервер, который будет отправлять сообщения электронной почты. Проверка: https://community.dynamics.com/crm/b/dynamicscoil/archive/2014/02/05/crm-2013-exchange-synchronization
Настроить CRM для создания и отправки электронной почты. Для этого вам нужно будет создать рабочий процесс с помощью шага «Отправить электронную почту» или подключаемого модуля для обновления/создания объекта «Возможность» в зависимости от требований бизнеса, которые у вас есть.
Что вы пробовали? – Irshad
Если у вас установлен маршрутизатор электронной почты, вам необязательно интегрировать Outlook. Просто используйте рабочий процесс и в качестве шага выберите «Отправить электронную почту». Вы можете поместить всю свою логику в сам рабочий процесс. Или ваши требования более сложны? В таблице системного пользователя содержится поле адреса первичного адреса электронной почты, в которое вы можете поместить адрес электронной почты пользователей. Вы также можете создавать списки рассылки через очереди и в качестве электронной почты использовать группу Outlook. – hack3rfx