Проблема с получателем CarbonCopy

Question

Я считаю, что существует проблема при отправке документов с использованием REST API и сторонних пользователей учетных записей в качестве отправителей, где мы пытаемся вернуть нашу учетную запись cc обратно, а она не появляется в системе управления, пока мы получаем Эл. адрес. Таким образом, конверт недоступен при использовании нашей учетной записи, и в основном единственный вариант - использовать учетную запись клиента еще раз, чтобы получить статус конверта или . Это не воспроизводится при отправке с этого стороннего аккаунта с использованием сайта DocuSign. Таким образом, мы получаем правильный CC, который появляется в в папке «complete». Он также отлично работает при отправке формы из учетной записи DocuSign и установке сторонней учетной записи в качестве CC. Таким образом, эти конверты успешно попадают в их систему. Разница, которая может быть видна в API , заключается в том, что, когда установлен правильный CC для нашей учетной записи, userId является тем же , что и мы можем получить от login_information запроса, тогда как в случае, когда мы делаем , не получите его в нашу систему, параметр userId отличается от другого, но постоянным для нескольких конвертов, отправленных во время тестирования.

В этом тесте сообщается, что лицо CC не должно быть в той же учетной записи с отправителем, чтобы получить конверт в своей системе. Я проверил с 2 независимыми учетными записями, и они все еще получают доступ к CC и конверту. Я считаю, , что является сбой или какое-то ограничение и будет признателен за любые отзывов об этом.

(Кроме того, это разрешено отправлять конверты других пользователей при нашей интеграции, если мы есть свои логины и пароли?)

Answer 1

Я считаю, что система ведет себя правильно здесь. На платформе DocuSign учетная запись, которая отправляет запрос подписи, является той, которая имеет полный доступ к ней. Если вы отправляете запрос подписи из данной учетной записи и включаете получателя CC из другой учетной записи, то только входящая учетная запись сможет видеть CC через систему управления (то есть консоль DocuSign).

Получатель ЦК с другой учетной записи получит уведомление только по электронной почте, и поскольку они не были отправителем, они не будут видеть его в своих папках.