PayPal профиль возвращаемого платежа начальный платеж задерживается

Question

Мы создаем соглашения о выставлении счетов для клиентов, чтобы получить доступ к нашему онлайн-сервису. Мы используем REST api для создания такого соглашения: первоначальный платеж в размере 10 долларов США за 1 месяц пробного периода ($ 0), ежемесячный взнос в размере 10 долларов США, начиная с пробного периода

Мы ожидаем, что «первоначальный платеж» должен быть списана немедленно, чтобы мы может предоставить клиенту доступ к услуге. Иногда (в рабочее время кажется), профиль создается, и первоначальный платеж взимается сразу. Однако мы видим, что многие клиенты (обычно в середине ночи) размещаются в состоянии PENDING. Профиль создается, но первоначальный платеж не взимается до многих часов. Происхождение, похоже, не имеет значения - они представляют собой смесь США и других стран.

Повторяющиеся платежи: Анкетные данные через - Экспресс Checkout

В ожидании

клиентов ххххх XXXXXXXXX Проверенные | xxxxx.xxxxxxx@xxxxx.com

Дата начала работы 2 марта 2015 г. | ID профиля I-xxxxxxxxxxx

Этот пример был создан сегодня утром. Мы еще не получили первоначальный платеж и не ожидаем этого до сегодняшнего дня. Что ожидает и почему первоначальный платеж задерживается на многие часы? Можно ли настроить соглашение о выставлении счетов, чтобы «первоначальный платеж» был списал сразу?

Answer 1

У меня такая же проблема. Отслеживая наши заказы на веб-сайт и IPN, я заключил следующее: заказы, сделанные между 10:00 UTC и приблизительно 15:00 UTC, не обрабатываются немедленно (независимо от того, заканчиваются ли они в конечном счете или терпят неудачу), но, похоже, в партии/очереди. Мы, наконец, получаем IPN для всех заказов, размещенных между этими временами где угодно от 14:30 UTC до 15:30 UTC.

Любые заказы, размещенные после 15:00, возобновляют отправку IPN относительно быстро.

Для тех, кто обрабатывает цифровые товары (как и мы), это неприемлемо. Это означает, что заказы могут быть отложены до 5 часов!

У меня есть билет, открытый с помощью PayPal, и я призываю всех, кто это испытывает, сделать то же самое.

Answer 2

У нас была такая же проблема, когда мы запустили v1.0 нашего программного обеспечения, и нашему разработчику удалось это исправить. Сначала он создал только повторяющийся профиль платежей, но не отправил платеж до конца. Мы, наконец, получили оплату со всеми другими повторяющимися платежами примерно в одно и то же время каждую ночь (8 вечера AEST).

Теперь мы перестроили наше программное обеспечение и снова имеем ту же проблему в версии 2.0. Я знаю, что это исправление, потому что мы исправили его, и он работал корректно более двух лет с V1.0, получая одновременно как платеж, так и уведомление о повторном профиле одновременно, сразу после оплаты.

Наш текущий Разработчик не может решить, как его исправить. Я считаю, что это как-то связано с автоматическим возвратом клиента на веб-сайт, после того, как они заплатили и включили что-то в учетной записи Paypal, но я не могу найти его сейчас. Извините, я не могу больше помочь. С нетерпением ждем ответа!