Знание Статья Собственные отношения

Question

У меня есть требование к статьям знаний, чтобы отобразить на странице visualforce, а также иметь отношение к одному и тому же типу статьи. , Это означает, что одна статья может быть связана с несколькими статьями, такими как дочерние и родительские. Поскольку saleforce не предоставил, чтобы создать поиск к статье, так может кто-нибудь, пожалуйста, дайте мне знать, что является лучшим способом для достижения этой функциональности.

Примечание: На странице visualforce, если я нажму на одну статью, я должен перейти на следующую страницу, которая содержит список связанных статей в этой записи.

Спасибо, Шива

Answer 1

Согласно разговор на Salesforce сообщества эта функция в настоящее время находится на рассмотрении команды продукта SF. В настоящее время вы можете ссылаться на статьи через «Интеллектуальные ссылки» в текстовых полях с богатым текстом, но я надеюсь, что такая полезная вещь скоро будет добавлена. Вот link to Idea details в Сообществе Salesforce.

Также существует подход к реализации такой функциональности со списком, связанным с Case, но он выглядит не очень красивым способом. Для получения дополнительной информации см. this discussion.