Как я могу автоматизировать деловые операции в Salesforce.com?

Question

Как я могу автоматизировать деловые операции в Salesforce.com?

1. Могу ли я использовать QTP в качестве инструмента автоматизации?
2. Есть ли какие-либо рамки с открытым исходным кодом?
3. Существуют ли какие-либо лицензированные рамки?
4. Есть ли набор инструментов, опубликованный Salesforce.com?

Пожалуйста, поделитесь своими наблюдениями.

Answer 1

Вы посмотрели Workflow and Approvals? Mulesoft также популярен.

Answer 2

Существует множество средств автоматизации, которые могут выполнять эту работу. UiPath, Selenium, Automation Anywhere, Ranorex, QTP и т. Д.

Я использовал UiPath, чтобы выполнить любую автоматизацию (web, desktop, java, citrix, wpf, flash). Вот tutorial on automating salesforce web. Он имеет SDK, поэтому его можно использовать из кода C#. Однако разработчик рабочего процесса - очень мощный инструмент, когда дело доходит до автоматизации пользовательского интерфейса, поэтому я бы начал с него. Он позволяет создавать визуальную автоматизацию (см. Рисунок). Подробнее here.

Примечание: Я работаю в UiPath. Вы также должны попробовать другие инструменты визуальной автоматизации, такие как Automation Anywhere, WinAutomation, Jacada, использовать их бок о бок и выбрать тот, который лучше подходит вашим потребностям.