Как подключиться к базе данных otrs MySQL с помощью mysqlworkbench

Question

У нас есть Linux Vm, который работает с нашим OTRS. Я нашел файл ядра, который содержит сведения о конфигурации базы данных. Там имя хоста указано как локальный хост.

Я попытался использовать IP-адрес сервера вместе с именем пользователя базы данных, которое есть; однако я не могу соединиться.

Я также не могу найти порт, который используется. Как подключиться к базе данных на mysqlworkbench,

Answer 1

Возможно, сервер не позволяет удаленные подключения к БД или пользователю, используемому OTRS, является только локальным пользователем? Если это правда, у вас есть два варианта:

• Создать пользователь, которому разрешено войти пользователь remotelyCreate, что позволило войти удаленно
• Создать пользователь, которому разрешено войти удаленно Использовать Standart (TCP/IP) через SSH как метод подключения в workbench MySQL. Эта опция позволяет сначала подключиться через SSH к серверу и подключиться к БД в качестве локального пользователя