2015-09-15 2 views
2

У нас есть приложение, которое было распространено с использованием профиля распространения предприятия. Теперь одно и то же приложение работает для некоторых, но другие сообщают о следующих проблемах.Невозможно загрузить приложение + приложение еще не доступно

  • Существующие/Установленные приложения выдает эту ошибку, и не открывается:

    {App Name} Is No Longer Available

  • пользователей, которые пытаются загрузить приложение по ссылке Enterprise которые сообщают эту ошибку:

    Unable to Download App - {App Name} could not be installed at this time.

    DoneRetry

Пользователи, на которых работает iOS 8.4.1, специально сообщают об этих проблемах. Я восстановил профиль и перестроил приложение. По-видимому, это проблема для некоторых пользователей, но не для всех.

В чем проблема? Мысли?

+0

У вас недавно была обновлена ​​или обновлена ​​лицензия? – Mukesh

+0

Да, мы должны были, когда вышел iOS 9.1 Beta. – Mustafa

+0

На устройствах, которые не работают, правильная дата/время. Иногда мы получаем ошибки загрузки, когда дата и время отключены, что вызывает проблемы с подключением https для загрузки ipa. В принципе, если время неверно, оно не может проверить сертификат для https-соединения, поэтому он терпит неудачу. – wottle

ответ

-2

У меня такая же проблема. Мы нашли временное решение.

Для установки бета-версии мы устанавливаем наши приложения через ITunes и файл ипа

2

Наиболее распространенные причины этой проблемы:

  • URL in the plist that references the ipa is invalid.
  • Device storage is full
  • The provisioning profile is a developer provisioning profile
  • The ad hoc distribution provisioning profile is corrupted and the device is having an issue with it.
  • The device was restored from a backup and is causing a conflict for over-the-air distribution
  • There was a network timeout
  • Architecture settings of the build and the device are incompatible (can sometimes happen when "Build Active Architecture Only" is on when building).
  • Not Using Mobile Safari.

Чтобы выяснить точную причину этого вопроса:

  • Connect the device to your Mac.
  • In Xcode, open the Devices window.
  • Choose your device from list on the left.
  • View the console for the device.
  • Now install the app it will show the exact cause of problem

Мое предположение, поскольку это происходит только на каком-либо устройстве, заключается в том, что вы можете использовать профиль подготовки разработчика, или, может быть, вы строите только для одной архитектуры, поэтому будет работать только на некоторых устройствах, которые соответствуют построенной архитектуре.

Пожалуйста, посмотрите на консоль устройства во время попытки установки, чтобы получить подробную ошибку, которая должна указывать на правильный путь для исправления.

+0

Мы также получаем эту ошибку и подозреваем, что возможно, что наша лицензия на разработчика истекла. Это также вероятная причина? –

+0

Да, если срок действия вашей учетной записи разработчика истек, сертификат, связанный с этой учетной записью, больше не будет действителен, и ваши сборки больше не будут работать. – wottle

+0

Спасибо Wottle. Да, я предположил, что истекшая лицензия означала бы, что новые сборки больше не будут возможны, но похоже, что загрузки/установки и даже существующие приложения также отключены. Кажется, что нам нужно продолжать обновлять нашу лицензию для старого устаревшего приложения, чтобы продолжать работать. –

Смежные вопросы