2016-07-21 2 views
0

Я, как администратор приложения Facebook, которое разрабатывает наша компания, случайно удалило это приложение из Facebook. Facebook теперь позволяет восстановить недавно удаленное приложение из инструментов разработчика & Страница поддержки в таких ситуациях, но она должна отправить электронное письмо в контактный почтовый ящик. Прошло 3 часа с тех пор, как мы отправили запрос на восстановление, и до сих пор ничего не происходило. Я проверил свой почтовый сервер, фильтр спама и т. Д. Кто-нибудь знает, сколько времени обычно требуется для восстановления удаленного приложения, - эти письма отправляются автоматически , или такие запросы модерируются вручную?Сколько времени требуется, чтобы восстановить приложение Facebook, если оно было удалено администратором?

+1

Я голосую, чтобы закрыть этот вопрос как не по теме, потому что это не вопрос программирования. Вам придется подождать столько, сколько потребуется. – CBroe

ответ

0

ОК, это может быть закрыто. Очевидно, уведомление должно появиться мгновенно, как это было в случае с моим другим приложением, поэтому проблема заключается либо в том, что Facebook не отправляет уведомление или мой почтовый сервер не получает его.

+0

Привет, Андрей, я знаю, что это старая тема, но в конце концов вы получили письмо? То же самое случилось со мной сегодня. –

+0

Hi Prem; Я сообщил об этом FB как ошибку, связанную с их панелью приложений: https://developers.facebook.com/bugs/266719523703576/, и они вручную отправили мне электронное письмо для восстановления приложения. В принципе, вы не должны использовать учетные записи электронной почты, такие как «info @» «support @» и т. Д. Для вашего приложения; Я до сих пор не знаю, считается ли это ошибкой, что я смог разместить такой адрес электронной почты в настройках моего приложения. Надеюсь это поможет! –

+0

Привет, Андрей, Спасибо, что поделились ссылкой. Ценная информация. Мы связались с facebook и ждем их, чтобы отправить нам электронное письмо. Я попробовал то, что вы сделали, добавив нашу электронную почту в качестве дополнительного письма, чтобы узнать, действительно ли это письмо, и похоже, что это так. Так что теперь я просто жду. Еще раз спасибо :) –

Смежные вопросы