2017-02-21 4 views
1

Я столкнулся с этой проблемой в производственном API, когда пользователь получает документ для подписывания, и когда он открывает ссылку, она перенаправляется на идентификационную проверку. См. Прилагаемый скриншот.Recipient View - ID Check Authentication disable

В моем C# я не включил какой-либо метод проверки подлинности.

Signer signer = new Signer(); 
signer.Email = recipientEmail; 
signer.Name = recipientName; 
signer.RecipientId = "1"; 
signer.RoutingOrder = "1"; 

signer.Tabs = new Tabs(); 
signer.Tabs.SignHereTabs = new List<SignHere>(); 
SignHere signHere = new SignHere(); 
signHere.DocumentId = "1"; 
signHere.PageNumber = "1"; 
signHere.RecipientId = "1"; 
signHere.XPosition = "110"; 
signHere.YPosition = "665"; 
signer.Tabs.SignHereTabs.Add(signHere); 

envDef.Recipients = new Recipients(); 
envDef.Recipients.Signers = new List<Signer>(); 
envDef.Recipients.Signers.Add(signer); 

envDef.Status = "sent"; 

EnvelopesApi envelopesApi = new EnvelopesApi(); 

EnvelopeSummary envelopeSummary=envelopesApi.CreateEnvelope(accountId, envDef); 

Это все из моего кода. Пожалуйста помогите

ID экрану проверки

enter image description here

ответ

0

Вы, вероятно, Параметры проверки подлинности включены на уровне аккаунта. Эти настройки будут применяться ко всем конвертам, отправленным из учетной записи по умолчанию. Вы измените его на другой вариант, если вы не захотите его принудительно применять по умолчанию для каждого конверта.

Вы можете просмотреть существующие настройки учетной записи, используя listSettings api. Найдите idCheckRequired настройка. Вы можете найти определение этих параметров here


Изменения учетной записи Настройки

Смотрите следующие админы руководство, чтобы изменить настройки аккаунта через консоль администратора DocuSign.

  • Новый DocuSign Отправка Опыт (Документация here)

enter image description here

  • Классический DocuSign Отправка Опыт (Документация here)

enter image description here

  • Примечание: Вы должны иметь права администратора учетной записи для изменения настроек учетной записи.
+1

Да, это была проблема. Параметры проверки подлинности были включены с уровня учетной записи. Свяжитесь со службой поддержки docusign и отсортировал ее. Поскольку я приобрел базовый план API, параметры аутентификации не были видны мне на уровне аккаунта, и поддержка только docusign могла бы отключить его. Большое спасибо! – Shane