On-Call Notify with Twilio

-1

Я пытаюсь настроить уведомление о вызове по вызову с помощью Twilio, чтобы вызвать вызов REST API для SMS и телефонного звонка. Мы используем рабочий процесс OOB «On-Call: Assign and Notify». Этот рабочий процесс имеет блок, называемый «Отправить SMS-уведомление». Как мы можем передавать информацию об инцидентах назначенной группе по телефону через телефон Twilio? Любые примеры скриптов помогают изменить ниже блок.On-Call Notify with Twilio

Спасибо, Ranjith

источник

2017-01-16 Ranjith Kariminlla

Это код вопроса? Или это больше связано с настройкой в servicenow? Можете ли вы поделиться тем, что вы сделали до сих пор? – philnash

Я пытаюсь настроить on-call scheduling уведомлять с Twilio, чтобы вызвать вызов REST API для SMS и телефонного звонка. Мы используем рабочий процесс OOB «On-Call: Assign and Notify». Этот рабочий процесс имеет блок, называемый «Отправить SMS-уведомление». Как мы можем передавать информацию об инцидентах назначенной группе по телефону через телефон Twilio? Любые примеры скриптов помогают изменить ниже блок. –

Я ищу примеры скриптов для SMS, это то, что оно появляется в рабочем процессе. –

В "Отправить SMS Notify" Рабочий процесс деятельности можно указать сообщение, которое будет отправлено. Вы можете использовать переменные в этом сообщении для передачи информации из инцидента.

${sys_class_name} ${number} был назначен к вам: ${short_description}

Это то, что вы спрашиваете?

источник

2017-02-08 13:55:58

добавьте его в качестве комментария, если вы не понимаете –

On-Call Notify with Twilio

ответ

Смежные вопросы