2016-06-27 3 views
0

Следить, как в книге Руководство по настройке виртуальной машины через Azure Portal и получаю ошибку при попытке подключенияAzure VM к удаленному рабочему столу не удается подключиться

Remote Desktop не может подключиться к удаленному компьютер по одной из следующих причин: 1) Удаленный доступ к службе не активирован. 2) Удаленный компьютер выключен. [Проверено через Azure Portal, он включен, потому что Start затухает, а Restart and Stop - нет). 3) удаленный компьютер недоступен в сети.

Ошибка возникает, прежде чем я смогу ввести любые учетные данные - она ​​не находит IP вообще. Детали RDP файл (IP удалены, конечно):

full address:s:[IPAddress]:3389 
prompt for credentials:i:1 
administrative session:i:1 

Что я пробовал:

  1. Даже несмотря на то, как в книге не показывает, где/как указать порт, когда Я загружаю файл RDP из опции Connect, он указывает порт 3389. Книга, похоже, подразумевает, что просто загрузка этого файла и подключение будут работать, и нет необходимости указывать порт. Я получаю вышеуказанную ошибку.
  2. Сброшенный DNS на моем компьютере, ipconfig /flushdns
  3. В опции «Группа безопасности сети» для виртуальной машины я проверил, что порт 3389 разрешен для любого источника и не является конкретным.
  4. I did miss associating the subnet part of the Network Security Group to a virtual network, поэтому я связал свою NSG с подсети по умолчанию, настроенной для моей виртуальной сети.
  5. Из опции Quick start я также не вижу, как подключиться к этому; Я предполагаю, что мне нужно указать другой порт, но не вижу, где это сделать здесь. =>Обновление: это похоже на группу сетевой безопасности's Правила безопасности входящих сообщений на портале Azure ,
  6. Boot Diagnostics Опция показывает экран входа в систему. Пинг на IP-адрес завершается четыре раза с запросом «Истекло время ожидания».

Примечание: это не Virtual Machine (classic).

+0

Вы загружали файл RDP из Azure или создали его самостоятельно? – yonisha

+0

Загрузите, изначально. Затем я отредактировал его, чтобы изменить порты на основе добавленного правила входящей безопасности в моей группе Network Security. – rob

ответ

0

На портале Azure выберите свою виртуальную машину -> Настройки -> Диагностика загрузки. Убедитесь, что вы видите экран входа в систему. Возможно, вам потребуется включить диагностику (в разделе «Мониторинг»), если она уже не включена. Если вы не видите экран входа в систему, попробуйте параметр «Повторить» в разделе «Поддержка и устранение неполадок».

Если вы видите, что машины правильно загрузились, проблема с подключением может быть связана с брандмауэром в конце или на виртуальной машине. Посмотрите, можете ли вы пинговать машину. Если вы находитесь за корпоративным брандмауэром, попробуйте подключиться из другого места и проверьте брандмауэр своего ПК.

Создание новой виртуальной машины на новом портале теперь создает NSG (Network Security Group) вместе с виртуальной машиной. Вы должны быть в состоянии найти его под всеми ресурсами, с тем же именем, что и ваша виртуальная машина. Убедитесь, что для удаленного рабочего стола настроено правило входящего трафика (оно создается по умолчанию, но может стоить проверить).

+0

Thanks; третий выполняется и проверяется.Я проверил первый (диагностика загрузки) и что там находится экран входа в систему. пинг на IP-адрес машины из файла RDP не работает. – rob

+0

только что проверил, что пинги на мои виртуальные машины также не работают, однако telnet для порта RDP работает. проверьте, можете ли вы сделать то же самое: «telnet » – AVS

+0

сообщите нам, как/если ваша проблема решена. – AVS