Вопросы по обзору мобильных телефонов

Question

Мы рассматриваем возможность написания мобильных версий наших приложений, поэтому мы собираем опрос для наших клиентов, спрашивающих, что они хотят за вещи на своих телефонах. До сих пор такие вопросы, как:

• У вас есть смартфон? Если да, то какая ОС она использует?
• Вы хотите использовать на своем телефоне?
• Сколько будет стоить вам на телефон

т.д.

Мы не знаем много о разработке мобильных приложений - есть какие-либо «очевидные» вопросы, которые мы должны спросить, что новичок не может думать о? Если вы разработчик мобильных устройств, что бы вы хотели, чтобы вы спросили своих клиентов, прежде чем приступить к разработке мобильных приложений?

Answer 1

Я бы не спросил, какая ОС есть у телефона, потому что они вряд ли узнают, какой из них у них есть. Спросите, какой у них телефон модели (обычно они могут смотреть на задней панели телефона/телефона, в который пришел телефон, чтобы узнать). Если вы знаете, какой модель телефона у вас есть, вы можете быстро найти Google, чтобы узнать, какую ОС он использует.

Старайтесь избегать технических вопросов при разговоре с нетехническими пользователями.

Answer 2

Ответы на ваш вопрос будут такими же хорошими, как и задаваемые вами вопросы. Я думаю, вы должны смотреть гораздо внимательнее на возможные использования, о которых вы можете думать сами, и где вы думаете, что можете изменить ситуацию с определенным приложением, чтобы сделать жизнь пользователей более эффективной.

Используя эти примеры, вы можете спросить пользователей, что они думают о предлагаемых вами решениях.

Answer 3

Обязательно задавайте вопросы о выставленном поведении (какие приложения вы приобрели), а также заявленное поведение (то, что вы хотели бы купить). Иногда люди за что-то, чего они не могут купить.

Также продумайте свой анализ задолго до разработки обследования. Большинство проектов исследований не срабатывают, потому что люди не задумываются на этапе анализа достаточно заранее.