TestFairy: никаких журналов с logcat во время сеансов конкретных пользователей

В настоящее время мы используем TestFairy, чтобы тестеры тестировали наше приложение. К сожалению, в случае одного из них записи журналов LogCat не работает, и только журналы, которые вы можете увидеть что-то вроде этого:TestFairy: никаких журналов с logcat во время сеансов конкретных пользователей

00:02 D/libc-netbsd: getaddrinfo: mobileapp.xxx.com get result from proxy >> 
00:02 D/libc-netbsd: getaddrinfo: mobileapp.xxx.com get result from proxy >> 
00:07 D/libc-netbsd: getaddrinfo: collector-5.testfairy.com get result from proxy >> 
00:11 D/libc-netbsd: getaddrinfo: collector-5.testfairy.com get result from proxy >> 
00:14 D/libc-netbsd: getaddrinfo: collector-5.testfairy.com get result from proxy >> 
00:18 D/libc-netbsd: getaddrinfo: collector-5.testfairy.com get result from proxy >> 
00:20 D/libc-netbsd: getaddrinfo: collector-5.testfairy.com get result from proxy >>

В случае других тестеров мы можем увидеть все журналы, но не включая выше. Я вижу, что этот проблемный тестер использует Android 4.1.2 (API 17) для Samsung Galaxy Win (GT-I8552). У вас есть идеи, где мы можем искать проблему?

источник

2015-04-20 Karzmu

Я работаю TestFairy :)

Позвольте мне ответить на этот вопрос на две части:

Некоторые устройства полностью отключены, это означает, что вы не можете даже сделать adb logcat с подключенным кабелем USB. Это так?
Мы недавно надавили исправление (12 апреля 2015 года). Он адресует ошибку, когда некоторые устройства Android будут блокировать бесконечно при чтении определенного файла журнала. Теперь есть сторожевой таймер, и он попробует другие методы.

Если вы загрузили сборки до указанной выше даты, пожалуйста, вы можете повторно загрузить APK и посмотреть, если он исправляет эту проблему?

Если нет, обратитесь в службу поддержки по электронной почте напрямую, и мы проверим APK или устройство, на котором вы работаете.

Cheers!

источник

2015-04-21 11:46:14 gilm

Спасибо за ответ :). Я проверю его, когда вернусь на работу. – Karzmu

@ Karzmu можете ли вы пометить это тегом [testfairy]? – gilm

Буду рад это сделать, но это невозможно. Существует не тег [testfairy], и вам нужно, чтобы 1500 репутации создавали новый :( – Karzmu

Вы уже пробовали варианты фильтрации логката?

Фильтр по прикладной тег: https://stackoverflow.com/a/7537430/1254211
Фильтр по имени пакета: https://stackoverflow.com/a/6854182/1254211

источник

2015-04-20 18:54:07

Пожалуйста, прочитайте вопрос. Проблема в том, что мы не получаем журналы с удаленных сеансов TestFairy, но не можем найти журналы приложений среди других журналов. – Karzmu

Обратитесь в службу поддержки TestFairy, затем –

TestFairy: никаких журналов с logcat во время сеансов конкретных пользователей

ответ

Смежные вопросы