databasedotcom gem AssignmentRules

Question

Я использую databasedotcom gem для создания Salesforce ведет в нашем веб-приложении.

Проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что при создании роли таким образом Правило назначения запускается правильно и назначает Ведущую информацию желаемым пользователям, однако ни один адрес электронной почты не отправляется назначенному пользователю.

Я нашел комментарий от Salesforce по этому вопросу here.

Когда ведущий или Case создается с помощью API, вызов API необходимо будет включать:

• "AssignmentRuleHeader" для запуска правил назначения.

• «EmailHeader» с «triggerUserEmail» установлен на «true» для генерации уведомлений о назначении уведомлений.

Если указан AssignmentRuleHeader и EmailHeader не указано, то записи будут назначены, но не назначение уведомления будут направлены назначенным владельцам записей.

мне было интересно, есть ли способ установить AssignmentRulesHeader и/или EmailHeader через databasedotcom камень или с помощью REST API в Rails.

Answer 1

По этим ссылкам:

• https://appexchange.salesforce.com/ideaView?id=08730000000jjoPAAQ
• http://boards.developerforce.com/t5/APIs-and-Integration/REST-API-bypasses-Lead-assignment-rules-Help/td-p/330135
• http://forums.sforce.com/t5/Apex-Code-Development/REST-API-Cases-PATCH-trigger-Assignment-Rules/td-p/416393#M75241

Lead назначение всегда для вызовов REST API, и вы не можете установить их.

Если задание не запускается, обязательно проверьте, включено ли правило назначения по умолчанию.