Не получать уведомления о событиях от DocuSign API

Question

Я использую DocuSign Rest API v2 и не получаю уведомления о событиях при отправке композитного шаблона на конечную точку конверта. Вот как выглядит мой запрос json:

{ 
    'accountId': '[ommitted]', 
    'status': 'sent', 
    'emailSubject': 'XYZ Corp_MSA_Singapore-OU_0.1_2014099.pdf', 
    'compositeTemplates': [ 
    { 
     'InlineTemplates': [ 
     { 
      'Sequence': '1', 
      'Recipients': 
      { 
       'Signers': [ 
       { 
        'Email': 'jeff@mattnibecker.com', 
        'Name': 'Jeff Dunham', 
        'RecipientID': '1', 
        'defaultRecipient': 'true', 
        'ClientUserID': '1' 
       } 
       ] 
      } 
     } 
     ], 
     'Document': { 
      'Name': 'XYZ Corp_MSA_Singapore-OU_0.1_2014099.pdf', 
      'DocumentId': '1', 
      'transformPdfFields': 'true', 
      'fileExtension': '.pdf' 
     } 
    } 
    ], 
    'EventNotification': { 
     'EnvelopeEvents': [ 
      { 'envelopeEventStatusCode': 'sent' }, 
      { 'envelopeEventStatusCode': 'completed' }, 
      { 'envelopeEventStatusCode': 'delivered' }, 
      { 'envelopeEventStatusCode': 'declined' }, 
      { 'envelopeEventStatusCode': 'voided' } 
     ], 
     'includeDocuments': 'true', 
     'requireAcknowledgement': 'true', 
     'loggingEnabled': 'true', 
     'url': 'http://netsureportalv2public.visusdev.com/DocusignEventListener.svc/EnvelopeEvent' 
    } 
} 

Апи успешно создает конверт и все такое. Я просто не получаю уведомления о событиях. Любая помощь будет принята с благодарностью.

EDIT: Забыл включить ACCOUNTID

Answer 1

во-первых, включен DocuSign Connect для учетной записи? Войдите в веб-консоль DocuSign, затем перейдите к Предпочтения >> Функции - убедитесь, что установлен флажок DocuSign Connect.

После того, что установка включена подтверждено, следующий шаг в устранении неполадок, чтобы определить, даже ли не DocuSign пытался отправить уведомление - «Соединить Logs» будет предоставлять эту информацию. Для просмотра Connect Logs: войти в веб консоли DocuSign, затем перейдите к Preferences >> Connect >> Журналы:

нажатии на ссылку «Журналы» ссылка покажет записи журнала для самых последних 100 сообщений (уведомления), которые попытался отправить DocuSign. Например:

В списке записей журнала, видите ли вы какие-либо записи, которые относятся к конверту, что запрос API послал?

• Если да, то, что указывает на то, что DocuSign выслал уведомление (как указано Ваш запрос API), но никакого подтверждения не было получено назад от слушателя конечной точки. Вероятно, это указывает на то, что ваш запрос API в порядке, но проблема с конечной точкой слушателя (т. Е. Он не получил и/или не подтвердил уведомление). Нажмите ссылку для этой записи в журнале и прочитайте окончательную часть текста журнала. В этом тексте указывается исход попытки уведомления (и должен содержать сообщение об ошибке какого-либо типа, если уведомление не было выполнено). Например:

• Если вы не видите никаких записей журнала, связанных с конверта, отправленные через запрос API, то это, вероятно, указывает на проблему с вашим запросом API - то есть, DocuSign никогда даже не пытались отправить уведомление.

Выполнение шагов по устранению неполадок, описанных выше, должно по крайней мере информировать вас о том, где сосредоточить свое внимание при попытке решить эту проблему.