2017-01-11 2 views
0

поддержки Microsoft говорит мне, что я не могу войти в мой офис учетной записи для синхронизации с OneDrive, скачать шаблон Word, и т.д., если компьютер является частью рабочей группы или домена! Я использую OneNote, но я не могу синхронизировать его с OneDrive, чтобы разделить документы со всеми моими устройствами. Да, если я выйду из своей рабочей группы, я могу войти в свою учетную запись и синхронизировать ее со всеми моими устройствами. Должно быть решение. Это не может быть ни одним, ни другим. Многие организации либо находятся в среде домена или рабочей группы, либо используют Office (например, Office365). Могут ли они войти в свои учетные записи Office из своих доменов?Невозможно войти в аккаунт Управление в пределах рабочих групп/доменов

+0

Куда вы пытаетесь добавить учетную запись? Вы должны добавить один из них в разделе «Настройки => Учетные записи => Учетные записи электронной почты и приложений, если вы используете Win10. –

+0

Также есть параметр групповой политики, который ваш системный администратор может запретить вам добавлять MSA в свою учетную запись. Это явное решение, принятое вашим ИТ-отделом. Смотрите это: https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj715259.aspx –

+0

Хотя я могу легко войти в мой счет офиса из любого браузера, я не могу сделать то же самое с того же компьютера, когда я пытаюсь войти из любой программы Office (Word, OneNote и т. д.), я получаю сообщение «Мы не можем подключиться прямо сейчас, проверьте свою сеть и попробуйте еще раз». Поскольку я не могу войти в свою учетную запись Office, такую ​​как OneDrive, я не могу синхронизировать и делиться своими сообщениями OneNote среди моих устройств. MS говорит, что это потому, что мой компьютер является частью рабочей группы! Я считаю, что должна быть еще одна причина, потому что многие компании, которые поддерживают свои компьютеры в рабочей группе/домена и офисного 2016 года – user1046647

ответ

0

Я нашел проблему: VPN. У меня есть VPN-связь с моим маршрутизатором дома. Если это включено, я не могу войти в свою учетную запись Office из любой программы Office, хотя я могу легко войти в систему из веб-браузера на том же компьютере. Я не уверен, что это по дизайну или ошибке, но решение прост, если я хочу синхронизировать свои заметки OneNote с моими устройствами, я просто останавливаю VPN. Четыре сеанса поддержки с поддержкой MS не дали мне даже намека!

Смежные вопросы