2012-05-21 3 views
3

У нас есть веб-приложение, в котором нет ничего необычного с точки зрения уведомлений по электронной почте. Было бы неплохо узнать, является ли конечный пользователь введенным адресом электронной почты ошибочным и поставки к нему бомбы.Стоит ли обрабатывать сообщения об отказе?

В современном мире спама, зараженного электронной почтой, все равно стоит попробовать поймать отскоки? В сегодняшней конфигурации почтового сервера обычно считается, что лучше всего отказаться от отправки отказов электронных писем для неизвестных получателей из-за обратного рассеяния и т. Д.

Итак, пытается поймать любые сбои доставки за пределами простейших случаев (например, плохой домен, локальный сервер исходящей электронной почты должен быть в состоянии сказать вам) действительно стоит усилий?

+0

Вы бы сделали что-нибудь с этими отскоками? Какое преимущество вы бы получили, поймав их? Я всегда предполагал, что электронная почта по своей сути ненадежна, и пользователи полагаются на нее на свой страх и риск. Если они вводят плохой адрес электронной почты или используют ненадежную службу электронной почты, это их проблема. Просто храните записи локально для целей истории/отчетности. – David

+0

ну, я думаю, что наше приложение немного притворяется. когда происходит отскок, он запускает какой-то рабочий процесс, чтобы сделать некоторые вещи для очистки, и пусть кто-то знает, что произошло. –

ответ

1

Если вы отправляете уведомления по электронной почте зарегистрированным пользователям, вы должны выполнить проверку по электронной почте при регистрации, чтобы убедиться, что они дают вам законную учетную запись электронной почты.

Отслеживание букетов может быть полезно в зависимости от вашего бизнеса. Если очень важно, чтобы ваши электронные письма получались, как, например, в случае уведомления о причитающихся платежах или отправленных, то это стоит усилий для отслеживания и отправки сообщений об ошибках. Помогает сохранить время поддержки клиентов, когда люди жалуются на то, что не получают зарплату или не забывают заплатить, и заявляют, что они никогда не были уведомлены.

Я когда-то работал в месте, где это было так, мы установили 3 системы ударов, которые после 3 неудачных/отскок писем мы заблокировали учетную запись пользователей и потребовали от них повторного подтверждения действительного письма, чтобы продолжать вести с нами дело ,

+0

в этой системе, получатели не зарегистрированы в обычном смысле. они взаимодействуют только с системой через электронные письма. у них нет входа в систему. имея этап проверки, когда получатели создаются, стоит подумать о чем-то еще. благодаря! –

5

Bounce Management имеет огромное значение, позволяет сказать, что вы компания, которая отправляет 50 000 электронных писем в месяц для информационных бюллетеней или квитанций. Если какой-либо почтовый сервер позволяет сказать «mx.maildomain.com», отскакивает электронное письмо, жесткое или мягкое. И если на сервере «mx.maildomain.com» установлены усовершенствованные методы фильтрации спама. И вы неоднократно отправляете одного и того же пользователя снова и снова, потому что вы отправляете еженедельные бюллетени. Тогда «mx.maildomain.com» может решить, что вы спамер, а затем большинство ваших писем попадут в папку нежелательной почты (включая ваши квитанции другим клиентам на этом почтовом сервере), или вы можете попасть в черный список.

Но что еще более важно, обратная связь с обратной связью по электронной почте, вы должны обязательно установить их. Это говорит вам, что пользователи нажали кнопку «Спам» на отправляемом вами электронном письме. Это может быть более разрушительным, чем отскоком. Если люди неоднократно отмечают ваши письма как спам, это лучший способ попасть в черный список. Я установил их для своей компании, даже с надлежащими отказами от ссылок, я не мог поверить, сколько людей щелкают спам-связью в моих ежемесячных информационных бюллетенях, они подписались. Это было потрясающе. Чтобы удалить всех этих пользователей из моего списка, потребовалось время, но это того стоит.

+0

Отличные комментарии, спасибо. В нашем случае мы не отправляем электронные письма типа бюллетеня, но материал, связанный с рабочим процессом, и, теоретически, менее вероятно, будет отмечен получателем. но, используя петли обратной связи, было бы полезно подтвердить эту теорию. –

Смежные вопросы