2016-04-22 3 views
0

My DashDB не работает. Когда я пытаюсь открыть его, он показывает мне ошибку:Bluemix DashDB не работает

«Сервер отказался от подключения».

Что может быть неправильным? Это проблема с bluemix или что-то не так с моими сетевыми настройками? Помогите!

+0

Вы находитесь за брандмауэром? Я вижу доступ DashDB через браузер, используя порт 8443 вместо обычного 443, который не может быть разрешен корпоративным межсетевым экраном. – Paddy

+0

Я предполагаю, что это была проблема с моей сетью организаций. –

ответ

0

Вы можете проверить страницу состояния, чтобы увидеть, если IBM dashDB претерпевает техническое обслуживание: http://ibm.biz/bluemixstatus
В этом случае: Обслуживание: IBM dashDB Web Console - 23 апреля, 1 утра AEST (22 апреля, 11 утра США EDT/15: 00 UTC) - AU-SYD регион IBM dashDB Web Console будет проходить техническое обслуживание с 1:00 до 2:00 AMEST 23 апреля. В течение этого периода услуга будет недоступна.

Если проблема все еще существует после поддержания окна, используйте виджет поддержки, чтобы открыть билет. Он доступен от аватара пользователя в правом верхнем углу основного интерфейса Bluemix. После открытия панели виджета поддержки выберите «Получить справку»> «Входящие», выберите необходимый тип помощи и заполните форму поддержки.
Или используйте форму «Получить помощь» на сайте поддержки. Эта форма доступна на отдельном сайте, который доступен для подачи билета, когда вы не можете войти в Bluemix и получить доступ к виджету поддержки. Перейдите на страницу http://ibm.biz/bluemixsupport и заполните форму запроса поддержки.

Смежные вопросы