Управление сторонними вызовами через SIP

Question

Я пытаюсь использовать SIP для управления сторонними вызовами. Я не уверен, что это возможно, поэтому, надеюсь, кто-то может просветить меня.

У меня есть следующий сценарий. Во внутренней сети есть несколько расширений телефона. У Алисы есть физический SIP-телефон, так что все остальные люди в офисе.

Что я хочу сделать (для начала), это разрешить следующее: кто-то звонит Алисе. Вместо того, чтобы собирать физический SIP-телефон, она вместо этого нажимает на какую-то кнопку (скажем, одну пометку Answer) на экране своего компьютера. Это заставляет физический телефон отключиться (например, теперь он находится на динамике), и она разговаривает с тем, кто ее звонил.

Можно ли это сделать? Любые проекты кода, особенно в C#, будут приветствоваться.

Я сделал этот тип вещей с TAPI, и это получилось очень хорошо, но TAPI - это умирающая технология (нет 64-битного эквивалента), поэтому я ищу замену.

Answer 1

Механизм SIP, позволяющий вам узнать, что телефон Алисы был выбран, является уведомлением о событии, которое зарегистрировано в RFC 3265 Session Initiation Protocol (SIP)-Specific Event Notification, а конкретный пакет событий для связанных с INVITE-уведомлений - RFC 4235 An INVITE-Initiated Dialog Event Package for the Session Initiation Protocol (SIP).

В коротких событиях SIP работают на основе подписки/уведомления, где один пользовательский агент SIP может подписаться на сервер уведомлений для уведомлений о событиях, которые происходят с другим пользовательским агентом. К сожалению, поддержка SIP-событий не является широко распространенной, и даже когда она поддерживается, может быть немного ошибочной, например Asterisk, которая используется для генерации очень странных запросов NOTIFY.

Answer 2

(Рекомендации) для 3pcc для SIP объясняются в RFC 3725.

Другая возможность (которая не использует 3pcc) предназначена для программного телефона Alice для РЕГИСТРАЦИИ с более высоким предпочтением, чем ее физический SIP-телефон. Звонки на адрес Alice's Address of Record поступят в ее программный телефон, который может ОТКАЗАТЬСЯ на вызов (так что переадресация переадресации/слежения) на SIP-телефон.