2016-01-09 3 views
0

У меня есть клиент, который вчера перенес некоторые серверы, кроме тех, где размещены IIS и база данных Zumero, но для завершения операций пришлось вытащить все сайты. Теперь его техник не может выполнить правильную синхронизацию: каждый запрос завершается кодом состояния 244 и ответом сервера на сумму 1,6 МБОшибка синхронизации Zumero с кодом состояния 244

Попытка понять, была ли эта проблема общей проблемой, я установил свой тестовый планшет его приложение, и, начиная с нуля, первая синхронизация идет хорошо, доставляя мне всю базу данных (около 3,5 МБ): после этой первой синхронизации вся последующая синхронизация хорошо работает, давая размер ответа 0 байтов (как это должно быть be) и код состояния 200.

Я хотел бы понять, что происходит, прежде чем предлагать ему стереть всю базу данных планшета, потому что я не знаю, есть ли у них какие-то неотправленные данные, но они наверняка работали в течение периода миграции, поэтому, вероятно, многие из у них есть неотправленные данные.

Любое предложение было бы очень оценено.

ZSS номер версии сервера 1.4.1.2030

+0

Вы пробовали модернизировать сервер ZSS до текущей версии? '2.1.1.2959' – user1

+0

Я предполагаю, что код состояния HTTP 244 наблюдается в журналах сервера где-то. Какая ошибка (если она есть) возвращается вызовом синхронизации на стороне клиента? –

+0

Завершена ли резервная копия базы данных SQL или восстановлена ​​за это время? * i.e. * были успешные синхронизации, за которыми последовал откат, который клиенты знают, но сервер теперь «забыт»? –

ответ

0

Ну я надеюсь, что не было никаких данных клиентов потеряли, но в противном случае я рад, что клиент вернулся и работает. К сожалению, клиентский журнал ошибок был очищен, и мы упустили возможность наблюдать за ошибками.

Для дальнейшего использования: код состояния 244 может произойти при нормальном использовании по разным причинам, а его присутствие в таблице zumero.log не указывает на сбой. Относительно симптомов скорее было то, что клиенты не смогли завершить синхронизацию. Чтобы диагностировать проблему, команде Zumero необходимо будет увидеть, что сообщения об ошибках возвращаются клиентом. Оттуда может потребоваться дополнительная информация, и в этом случае может возникнуть необходимость напрямую связаться с поддержкой Zumero.

+0

Потеря данных была минимальной, так как она была сокращена до одного рабочего дня (в пятницу, когда они перенесли серверы).Он решил как можно скорее сбросить базу данных планшета, чтобы не потерять другое рабочее время. Я модифицировал приложение, чтобы иметь возможность отправлять в ответ на запрос, поступающий из центральной базы данных, файлы журнала и саму базу через отдельный веб-сервис. Должно повториться, я смогу предоставить их поддержке Zumero. –

Смежные вопросы