2016-01-27 9 views
-1

enter image description hereПолучение ошибки при изменении имени получателя в DocuSign

Я использую DocuSign API для подписать документы в электронном виде. Все работает нормально, но когда я меняю свое имя, он выдает ошибку. Вот полное описание. Предположим, что какой-то отправитель послал мне docusign с моим именем Ashish, Но когда я изменяю его на Ashish Shah с моей стороны. Это вызовет ошибку. Я приложил скриншот ошибки. Пожалуйста, дайте мне решение для этого. Спасибо.

Неустранимая ошибка: исключить исключение «DocuSign_IOException» с сообщением UNKNOWN_ENVELOPE_RECIPIENT: получатель, которого вы идентифицировали, не является допустимым получателем указанного конверта.

enter image description here

+0

Есть ли вероятность, что вы можете включить скриншот ошибки? –

+0

У меня есть изображение в моем вопросе –

ответ

0
  • В качестве примера, оболочка/транзакция трогании с именем подписавшего "Test Signer1". Во время церемонии подписания подписывающее лицо меняет свое имя, например: «Test NewName»
  • Во время последующего вызова API, чтобы начать церемонию подписания, API просит провести церемонию подписания «Test Signer1», которая больше не существует , Вам нужно указать имя имени подписывающего лица, чтобы этот вызов API был успешным - вот почему вы получаете неизвестную ошибку получателя конверта.
+0

Можете ли вы дать мне правильное решение. –

+0

Не уверен, могу ли я предоставить кодовое решение по коду, которого я не видел. В качестве альтернативы вы можете заблокировать его таким образом, чтобы подписавший не мог изменить свое имя после отправки конверта. Войдите в веб-приложение, настройки, функции, принятие подписи, установите флажок «имя получателя блокировки». –

Смежные вопросы